旅游價格欺詐該到哪里投訴
《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。遇到旅行價格欺詐,有哪些舉報方法?
1、牢記12358價格舉報電話消費者遇價格欺詐,可以撥打12358價格舉報電話,接通后自動轉到當地物價舉報中心。
2、也可以通過信件、傳真、走訪等形式向價格主管部門提出價格舉報。
3、通過12358全國網上價格舉報系統進行舉報。
4、撥打國家旅游局“12301”投訴電話。電話提供24小時服務。12301與各地質監(jiān)執(zhí)法機構縱向聯動機制已經建成,與其他公共服務熱線的縱向聯動機制也正在建立中。
旅游價格欺詐怎么賠償
《消費者權益保障法》第五十五條?經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
另外旅游者要求旅游經營者返還下列費用的,人民法院應予支持:
(一)因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用;
(二)在同一旅游行程中,旅游經營者提供相同服務,因旅游者的年齡、職業(yè)等差異而增收的費用。
旅游是一種解放身心的好方法,但如果旅途中遇到價格欺詐,那么旅游的質量就大打折扣了。當旅客在旅行中遇到旅行社價格欺詐時,在雙方協商不成功的情況下,旅客可以向有關部門進行投訴,并且要求獲得相關的賠償,關于賠償的金額,律霸網也提供律師在線服務,歡迎您進行法律咨詢。
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