欺詐消費者的賠償標(biāo)準(zhǔn)
欺詐消費者的賠償標(biāo)準(zhǔn)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費者進行...
消費爭議賠償責(zé)任歸屬有哪些
消費爭議賠償責(zé)任歸屬有哪些連帶賠償(消費者可以向任何一方提出賠償請求)代位賠償(消費者必須先向特定一方提出賠償請求)一般侵權(quán)行為的責(zé)任歸屬。為了盡快解決消費爭議,《消費者權(quán)益保護法》在確定索賠對象時,設(shè)計了有利于消費者主張權(quán)利的機制,具體體現(xiàn)在《消費者權(quán)益保護法》第四十條:消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到...
消費爭議訴訟解決的優(yōu)越性
消費爭議訴訟解決的優(yōu)越性來源:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表時間:2020年03月03日瀏覽:259次第一,有利于節(jié)約時間,減少損失,使被非法侵害的權(quán)利得到及時的補救?! ∫勒铡吨腥A人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定,人民法院使用普通程序?qū)徖淼陌讣?,?yīng)當(dāng)在立案之日起6個月內(nèi)審結(jié)。而其他幾種解決途徑,幾乎都沒規(guī)定具體的解決時間。仲裁雖然也規(guī)...
消費爭議的解決方法
消費爭議的解決方法來源:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表時間:2020年03月03日瀏覽:283?次《消費者權(quán)益保護法》第34條規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時,可以通過下列途徑解決: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請求消費者委員會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 5、...
消費爭議訴訟應(yīng)注意什么
消費爭議訴訟應(yīng)注意什么來源:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表時間:2020年03月03日瀏覽:322次 1.保存消費證據(jù)消費者在進行消費活動中,一定注意向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)。如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護好現(xiàn)場,必要時請有關(guān)部門勘察證明。 2.明白消費權(quán)利根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者主要享有安全權(quán)、知情...
消費爭議的仲裁內(nèi)容包括哪些
消費爭議仲裁,是將消費者與經(jīng)營者將所爭議的事項交由仲裁機構(gòu)進行處理,仲裁機構(gòu)需要對爭議事項、證據(jù)、適用法律依據(jù)作出說明。目前,由于消費仲裁方便、經(jīng)濟,而且具有法律效力,因此不少消費者在權(quán)益受損時選擇了仲裁。由于仲裁的一個基本前提是雙方必須是自愿的接受仲裁,因此消費者在仲裁前要注意以下幾點:1、在與經(jīng)營者簽訂合同時...
什么是消費爭議的仲裁?
什么是消費爭議的仲裁?因消費而產(chǎn)生的糾紛,可以能過訴訟或仲裁等方式解決,仲裁只是解決糾紛的一種!仲裁的優(yōu)越性仲裁具有當(dāng)事人意思自愿、程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。當(dāng)事人采取仲裁方式解決糾紛,應(yīng)注意以下幾點:(1)當(dāng)事人采用仲裁方式解決糾紛,應(yīng)當(dāng)是雙方自愿,并達成仲裁協(xié)議;...
消費者爭議如何提請仲裁
消費者爭議如何提請仲裁由于仲裁的一個基本前提是雙方必須是自愿的接受仲裁,因此消費者在仲裁前要注意以下幾點:1、在與經(jīng)營者簽訂合同時,對合同中有關(guān)提請仲裁解決的條款要加以確定。當(dāng)前如商品房買賣、房產(chǎn)中介、家庭裝修、保險、旅游、通訊服務(wù)等都要求雙方簽訂合同。合同中提到在發(fā)生消費爭議時,要求選擇仲裁機構(gòu)仲裁還是向人民法...
消費者對投訴調(diào)解不服的怎么辦
消費者對投訴調(diào)解不服的怎么辦《消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)生爭議的解決途徑:一是與經(jīng)營者協(xié)商和解;二是消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門投訴;四是提請仲裁機構(gòu)仲裁;五是向人民法院提起訴訟。所以,對于工商部門終止調(diào)解的消費糾紛,消費者可以選擇仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。依...
消費爭議調(diào)解協(xié)議書怎么寫
消費爭議調(diào)解協(xié)議書怎么寫消費者在購買產(chǎn)品或接受商家服務(wù)時,如果發(fā)生爭議,可以向消費者協(xié)會投訴,在消費者協(xié)會調(diào)解下消除矛盾,解決爭議。如果調(diào)解成功,消費者和經(jīng)營者雙方將會簽署一份消費爭議調(diào)解協(xié)議書。下文,就是這份協(xié)議書的范本,請大家參考。消費爭議調(diào)解協(xié)議書范本:編號:消費者協(xié)會(委員會)投訴調(diào)解協(xié)議書甲方(消費者)...
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