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寧波
受尊重權(quán)是什么
受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在保障人身權(quán)利方面的一項(xiàng)重要權(quán)利，是憲法基本原則的具體體現(xiàn)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第14 條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗和習(xí)慣受到尊重的權(quán)利?！蹦敲?。我們?nèi)绾尉S護(hù)自己的受尊重權(quán)呢？
案例聚焦
消費(fèi)者王某在某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員以不懂藏文為由，拒絕王某用藏文在銀行回單處簽字，王某反映不會(huì)漢字，是否可以用藏文簽名加按手印，柜員仍拒絕為其辦理業(yè)務(wù)。
消費(fèi)者的民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重。我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，每個(gè)民族都有自己的服裝飲食、居住禮節(jié)等生活習(xí)俗，這些風(fēng)俗習(xí)慣也必然在生活消費(fèi)中體現(xiàn)出來(lái)。
相關(guān)法律
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利?！北景钢校y行作為金融服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)充分考慮少數(shù)民族的風(fēng)俗、語(yǔ)言等問(wèn)題，提高金融服務(wù)質(zhì)量。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定消費(fèi)者民族風(fēng)俗受尊重權(quán)，體現(xiàn)了憲法規(guī)定的精神，對(duì)預(yù)防民族糾紛，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)，保護(hù)各民族人民，特別是少數(shù)民族的利益，都具有重大意義。
知識(shí)延伸
以上案例相關(guān)是民族風(fēng)俗受尊重權(quán)，那么，作為消費(fèi)者，還有哪些方面，我們享受受尊重的權(quán)利呢？
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗和習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。”消費(fèi)者的受尊重權(quán)主要包括兩個(gè)方面:1，消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)受到尊重。人格尊嚴(yán)作為消費(fèi)者的基本權(quán)利，是指消費(fèi)者的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、人身自由權(quán)等受到尊重，不受非法使害。任何人不得妨礙消費(fèi)者的人身自由。
同時(shí)，《民法通則》第一百零一條規(guī)定公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。
我們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)時(shí)，我們需要享受的，不僅僅是銷(xiāo)售人員的服務(wù),也要讓自己的受尊重權(quán)得到保障。
當(dāng)然不同案情細(xì)節(jié)下，最后結(jié)果也不同，如果您遇到相似問(wèn)題，認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵犯，可以在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
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