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網(wǎng)購平臺(tái)賣假貨怎么處理
最近幾年電子商務(wù)發(fā)展比較快速，很多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷的崛起，給人們的生活帶來了很多的方面，但是一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)也給人們的生活帶來了一些困擾，因?yàn)橛行┥碳覟榱双@取暴利會(huì)出現(xiàn)賣假貨的現(xiàn)象，這種情況要及時(shí)的進(jìn)行處理，那么網(wǎng)購平臺(tái)賣假貨怎么處理？下面律霸小編為大家進(jìn)行相應(yīng)的解答。
一、網(wǎng)購平臺(tái)賣假貨怎么處理
1、賠償消費(fèi)者的損失，會(huì)把侵權(quán)產(chǎn)品百下架；
2、情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)關(guān)店，并且永遠(yuǎn)不得入駐度。
如在天貓商城交易中收到假貨，可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán)，并提供相關(guān)憑證，天貓會(huì)進(jìn)行處理。
若需問要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認(rèn)商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報(bào)告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨，天貓內(nèi)將要求商家履行退一賠四，若無法出具鑒定證明，天貓判定商品存在問題可要求商家進(jìn)行退貨退款。憑證需要加蓋公章，出具憑證的日期。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
第四十九條生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十條在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
二、買到假貨怎么賠償
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者信息；
雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對消費(fèi)者作出更有利的承諾；
明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
以上就是律霸小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)購平臺(tái)賣假貨怎么處理的相關(guān)法律規(guī)定。如果現(xiàn)實(shí)生活中您或您的家人朋友們遇到類似的問題，可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān)，或者在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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