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網(wǎng)購快遞卻中途消失怎么辦
現(xiàn)在很多的朋友們?yōu)榱俗约荷畹姆矫?，會通過網(wǎng)絡(luò)的方式購買一些生活用品或者是其他用品。對于網(wǎng)購的這些用品，商家都會通過快遞的方式來進(jìn)行配送，但是快遞在配送的過程中也可能會出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象，這是讓人們比較擔(dān)心的情況，那么網(wǎng)絡(luò)快遞卻出現(xiàn)中途消失的現(xiàn)象怎么辦？下面律霸小編為大家介紹一下。
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一、網(wǎng)購快遞卻中途消失怎么辦？
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快遞中途消失，并沒有送到買家手中，快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失的責(zé)任，在快遞的運輸流程中需要先了解快遞的丟失點在哪里，不同的丟失點有不同的責(zé)任人。
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1、快遞取件后丟失，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償。
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2、快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點賠償。
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3、快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點賠償。
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4、快遞到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的的網(wǎng)點賠償。
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5、在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員賠償。
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二、快遞員代收包裹遺失，誰負(fù)責(zé)任？
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快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時，有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗收快件；如果收件人本人無法簽收時，可與收件人(寄件人)溝通允許后，采用代收方式，快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任；在收件人沒有授權(quán)的情況下，快遞員不能讓他人代簽。快遞員拍照簽收，擅自將包裹放置在門衛(wèi)室，最終導(dǎo)致包裹遺失，快遞公司對此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任和民事賠償責(zé)任。
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三、物業(yè)、門衛(wèi)代收快遞，丟了誰賠？
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1、將快遞包裹放在電表房、管井間等處導(dǎo)致包裹丟失的，快遞公司要擔(dān)責(zé)。
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2、收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)管理處或單位門衛(wèi)室，如物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)沒有簽收包裹，則物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間沒有形成保管合同關(guān)系。
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3、根據(jù)合同法“保管是無償?shù)?，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”規(guī)定，如果包裹丟失了，由于通常情況下，小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
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4、快遞包裹丟失不宜按照現(xiàn)在實踐中普遍采用的郵政法的“三倍資費損失”進(jìn)行賠償，而應(yīng)根據(jù)貨物的實際損失要求賠償。
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以上就是律霸小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)購快遞卻中途消失怎么辦的相關(guān)法律規(guī)定。如果現(xiàn)實生活中您或您的家人朋友們遇到類似的問題，可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān)，或者在第一時間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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