消費爭議賠償責任歸屬有哪些
連帶賠償(消費者可以向任何一方提出賠償請求)
代位賠償(消費者必須先向特定一方提出賠償請求)
一般侵權(quán)行為的責任歸屬。為了盡快解決消費爭議,《消費者權(quán)益保護法》在確定索賠對象時,設(shè)計了有利于消費者主張權(quán)利的機制,具體體現(xiàn)在《消費者權(quán)益保護法》第四十條:消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。關(guān)于賠償后的責任承擔或分擔問題,由銷售者與生產(chǎn)者、其他銷售者處理,與消費者無關(guān)。但是要注意的是,這一點只有在消費者購買商品后其合法權(quán)益受到損害,未造成人身、財產(chǎn)侵害,即只是發(fā)生一般侵權(quán)行為的情況下才適用。
企業(yè)變更后的責任歸屬
為防止經(jīng)營者利用企業(yè)變更之機逃避對消費者應(yīng)承擔的損害賠償責任,《消費者權(quán)益保護法》第四十一條規(guī)定:消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到侵
害,因企業(yè)分立、合并導致的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。這一點也體現(xiàn)在《公司法》第一百七十五條第四款的規(guī)定中:公司合并時,合并各方的債權(quán)、債務(wù),應(yīng)當由合并后存續(xù)的公司或者新設(shè)的公司承繼。展銷會舉辦者、柜臺出租者的責任歸屬。為了便于在展銷會結(jié)束后或者在出租柜臺期滿后,使消費者能夠獲得賠償,《消費者權(quán)益保護法》第四十三條規(guī)定:消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。如果展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿,也可以向展銷會的主辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。對于這一點,國家工商總局《租賃柜臺經(jīng)營活動管理辦法》第十條及《商品展銷會管理辦法》第十六條也作了相關(guān)規(guī)定,以保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。
虛假廣告的廣告主與廣告經(jīng)營者的責任歸屬
為了規(guī)范廣告行為,《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》均對虛假廣告作了禁止性規(guī)定。《消費者權(quán)益保護法》第四十五條 消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當承擔賠償責任。
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