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寧波
我在哪里可以得到飛機延誤的賠償
索賠人可以登錄保險公司官網(wǎng)或打電話申請理賠，也可以選擇在保險公司指定的理賠窗口提交理賠單（附個人身份證等相關信息），隨附登機牌和航班延誤證明）。
索賠人將被保險人姓名對應的銀行卡交給保險公司領取賠償金。
在什么情況下航班延誤不屬于保險范圍：
被保險人到達機場時，已經(jīng)超過預定的登機時間；
被保險人因自身原因未能乘坐預定航班；
被保險人原計劃航班取消，包括計劃起飛時間前的取消和計劃起飛時間后的取消；
在預訂機票時，被保險人已被告知可能導致航班延誤的情況或條件，包括但不限于任何罷工或其他工人抗議、任何自然災害、目的地突發(fā)傳染病、軍事演習等。
航班延誤保險的延誤時間如何計算？
關于延誤時間的定義標準，大多數(shù)保險公司的規(guī)定基本一致。
延誤時間按下列兩次中較長的一次確定：
（1）從飛機原起飛時間到飛機實際起飛時間，或到航空公司安排的替代運輸?shù)钠痫w時間；
（2）從飛機原計劃到達時間該飛機以該飛機的實際到達時間為準，或以到達時間由航空公司另行安排運輸。
也就是說，即使旅客被航空公司“邀請”上飛機并關上艙門，如果飛機并非一直在飛，旅客也可以選擇以實際到達時間與原到達時間之差作為延誤時間進行索賠。
因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素造成的航班延誤和取消，一般在航班延誤保險范圍內。但保險公司一般會規(guī)定，如果因惡劣天氣導致整個機場關閉，屬于除外責任。由于地震、海嘯等原因造成航班延誤、取消，保險公司一般不負責賠償。
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