消費(fèi)爭議調(diào)解協(xié)議書
甲方(消費(fèi)者):通信地址郵編:乙方(經(jīng)營者):第三方(關(guān)系人):甲、乙雙方因XX事項(xiàng)發(fā)生爭議,經(jīng)我會調(diào)解,達(dá)成如下協(xié)議:本協(xié)議應(yīng)于年月日之前履行。甲方:乙方(簽章):第三方(簽章):調(diào)解人(簽字):(投訴單位專用章)年月日調(diào)解的原則1、自愿原則。調(diào)解應(yīng)建立在雙方自愿的基礎(chǔ)之上。調(diào)解不同于審判,當(dāng)任何一方不同意調(diào)解...
消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)
消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)所謂消費(fèi)者監(jiān)督權(quán),是指消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費(fèi)者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計(jì)量、品種、供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,有權(quán)檢舉工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,同時有權(quán)對消費(fèi)者權(quán)益工作提出...
消費(fèi)者的權(quán)利和爭議的解決
消費(fèi)者的權(quán)利和爭議的解決一、消費(fèi)者的權(quán)利1、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。2、消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)...
消費(fèi)者有哪些權(quán)利
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有以下9項(xiàng)權(quán)利: 1.安全權(quán):消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?! ?.知情權(quán):消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利?! ?.選擇權(quán):消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利?! ?.公平交易權(quán):消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲...
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán)怎么保障
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的公平交易權(quán)怎么保障一、公平交易權(quán)的界定及其重要性公平交易權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時享有的獲得公平交易條件的權(quán)利。公平交易權(quán)的核心是消費(fèi)者以一定數(shù)量的貨幣可以換得同等價值的商品或服務(wù),這也是衡量消費(fèi)者的利益是否得到保護(hù)的重要標(biāo)志。除此之外,衡量某種消費(fèi)是否是一種公平交易,還包括在交易過程中,消費(fèi)...
什么是消費(fèi)者的公平交易權(quán)
什么是消費(fèi)者的公平交易權(quán)消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,簡稱為公平交易權(quán)。在消費(fèi)法律關(guān)系中,消費(fèi)者與經(jīng)營者的法律地位平等,他們之間所產(chǎn)生的行為屬市場交易行為,因而應(yīng)當(dāng)遵循市場交易的基本原則,即本法確立的自愿、平等、公平、誠信的原則,從而保證公平交易的實(shí)現(xiàn)??陀^地講,消費(fèi)者和經(jīng)營者進(jìn)行交易,都享有公平交易的權(quán)利,但從消費(fèi)...
公平交易權(quán)的內(nèi)容有哪些
公平交易權(quán)的內(nèi)容有哪些公平交易原則公平的交易條件關(guān)系到消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益,由于消費(fèi)者以滿足生活需求而購買商品或接受服務(wù),當(dāng)某種消費(fèi)品不能得到時,其需求就不能滿足,甚至危害自己的生命健康。因此在某種情況下,消費(fèi)者出于對消費(fèi)品的強(qiáng)烈需求,他們往往不得不接受不公平的交易條件。同時,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于信息的不合理分布,...
銀行捆綁營銷應(yīng)給客戶自主選擇權(quán)
銀行捆綁營銷應(yīng)給客戶自主選擇權(quán)為什么房貸利率打7折的客戶,會被要求辦理信用卡或者開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等等?究其原因,是一些銀行認(rèn)為,給客戶的房貸利率打了7折,銀行的收益跟過去相比會明顯降低,他們希望捆綁營銷其他產(chǎn)品來達(dá)到增加收益的目的,有點(diǎn)“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”的概念。而對于有些銀行的“捆綁營銷”做法,一些銀行業(yè)的內(nèi)部人...
消費(fèi)者的自主選擇權(quán)有哪些
消費(fèi)者的自主選擇權(quán)有哪些所謂自主選擇權(quán)是指《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定的“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”。我們在購買商品或接受服務(wù)時,都不會盲目進(jìn)行,而往往是根據(jù)自己的需要和喜好來選擇商品或服務(wù)。因此,自主選擇權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利,從法律上對消費(fèi)者的自主選擇權(quán)加以尊重和保護(hù)是十分必要的?! ∧敲?,在...
分析消費(fèi)者的自主選擇權(quán)
分析消費(fèi)者的自主選擇權(quán)消費(fèi)者的選擇權(quán)是指消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿自主地選擇其購買的商品及接受服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者的自由選擇是消費(fèi)者獲得滿意的商品和服務(wù)的基本保證,也是民法中平等自愿原則在消費(fèi)交易中的具體表現(xiàn)?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營...
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