近日，鄭州慘遭千年一遇大暴雨，僅三天的時(shí)間，就下了整整一年的降水量。鄭州一小時(shí)的降水量，甚至超過100個(gè)西湖。

面對如此天災(zāi)人禍，筆者也是特別難受，河南是我的家鄉(xiāng)，是生我養(yǎng)我的地方，多么希望這次災(zāi)難只是一場電影，而不是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)之中。每次刷到熱搜，看著熱搜，就想落淚，不忍去看，但又想知道那些遇難者有沒有得救，不斷祈求受災(zāi)的傷亡能夠小一些，再小一些……

三天的時(shí)間幾乎下了一年的雨！一時(shí)之間馬路被大雨覆蓋、地鐵全線停運(yùn)、車輛被湍急的水流沖走，天好像被戳了一個(gè)大窟窿，大雨不斷的傾注而下，因雨水引發(fā)了泥石流，山洪....

河南特大暴雨災(zāi)害牽動(dòng)了全國人民的心。一方有難八方支援，我們也想為受災(zāi)的同胞提供一些力所能及的幫助。比如意外受傷，財(cái)產(chǎn)受損怎么理賠？什么時(shí)候報(bào)案，怎么聯(lián)系保險(xiǎn)公司？

筆者整理了一些人身險(xiǎn)、車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)的理賠注意事項(xiàng)，希望能幫大家減小一些損失。

1、人身險(xiǎn)在什么情況下可以賠

人身險(xiǎn)一般包括意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)。

基本上對于暴雨、臺風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害造成的受傷或身故都是可以賠的。受傷產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用可以賠償；意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)、嚴(yán)重受傷導(dǎo)致深度昏迷等，達(dá)到重疾理賠程度，重疾險(xiǎn)也可以賠償；如果不幸身故，意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、帶身故責(zé)任的重疾險(xiǎn)都能賠。

大致的理賠順序是：先賠意外險(xiǎn)的醫(yī)療部分，再賠醫(yī)療險(xiǎn)，接下來根據(jù)情況理賠重疾和身故。

要注意報(bào)案時(shí)效，比如有些產(chǎn)品規(guī)定發(fā)生事故起10天內(nèi)報(bào)案，或者是治療結(jié)束后再報(bào)案。一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)案，以免影響理賠。

小額理賠一般都比較方便，直接在線上申請，上傳資料就可以。涉及金額較大的則需要郵寄理賠資料給保險(xiǎn)公司。最好在郵前自己復(fù)印備份，防止郵寄過程出現(xiàn)問題。

另外，由于之前的一些大型騙保案件，有部分意外險(xiǎn)對特定區(qū)域免責(zé)。

目前河南省涉及到的免責(zé)地區(qū)有通許縣及新鄉(xiāng)地區(qū)。

如果你是這些地區(qū)的小伙伴，理賠前先看看你的意外險(xiǎn)是不是對當(dāng)?shù)孛庳?zé)不賠的，以免在理賠時(shí)出現(xiàn)糾紛。

2、如果此次河南暴雨，車被水淹了，買了車險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司怎么賠？

這次暴雨災(zāi)害有不少車輛受損，如果你的愛車也不幸被淹，一定要盡快拍照報(bào)案。如果當(dāng)下情況緊急需要趕快撤離，報(bào)案時(shí)間也不要超過48小時(shí)。

一般水災(zāi)涉及的車險(xiǎn)理賠可以分兩種：

（1）車輛原地停放被淹

停在路邊、小區(qū)或地下車庫中的車輛，如果你購買的車險(xiǎn)包含車損險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行全額賠付。你要做的就是別移動(dòng)或者是發(fā)動(dòng)車輛，先拍照，再報(bào)案。

拍照時(shí)注意拍攝車內(nèi)水位線，如果漫過了儀表盤，保險(xiǎn)公司會(huì)考慮全額賠付。

另外，車輛在暴雨中被高空墜物砸到、燈桿倒下壓到，或被洪水沖走導(dǎo)致的損失，也在車損險(xiǎn)范疇。

（2）車子在行駛過程中被淹。

如果你是在2020年9月19日之前買的車險(xiǎn)，車險(xiǎn)包含車損險(xiǎn)+涉水險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行全額賠付。（2020年9月19日之后車損險(xiǎn)一般都是包含涉水險(xiǎn)的。）

千萬要注意！汽車涉水不能在熄火后再次點(diǎn)火！如果你二次點(diǎn)火了，就不在賠付范圍內(nèi)了。還有就是沒有年檢的車是不予理賠的，報(bào)案前留意一下自己車輛年檢的時(shí)間。

3、家財(cái)險(xiǎn)什么些情況下能賠

家財(cái)險(xiǎn)比較簡單，絕大多數(shù)家財(cái)險(xiǎn)都承保洪水災(zāi)害帶來的房屋損失，但也有一定的賠付標(biāo)準(zhǔn)：

按本次河南的降雨情況，多數(shù)地區(qū)都符合理賠標(biāo)準(zhǔn)。

家財(cái)險(xiǎn)一般能賠償房屋主體和室內(nèi)的裝修、財(cái)產(chǎn)損失。

部分產(chǎn)品有水管爆裂、第三者責(zé)任等保障，要具體看看你的保險(xiǎn)合同里怎么規(guī)定的。

賠償條件一般要求房屋主體結(jié)構(gòu)為鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或磚混結(jié)構(gòu)，部分產(chǎn)品還有建造期間要求，比如30年等。

免責(zé)的部分大家也要注意，比如在常年水位以下導(dǎo)致的損失，多數(shù)家財(cái)險(xiǎn)是免責(zé)的。

一場大雨，給廣大的人民群眾造成了巨大的損失，筆者，只能祈求大家能平平安安的，損失小一點(diǎn)在一小。災(zāi)難面前，人的生命是脆弱的，希望大家能好好珍惜自己的生命，也希望這些自然災(zāi)害不要在來。