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寧波
網(wǎng)托是否屬于欺詐行為
1，玩家和網(wǎng)游的經營者之間的關系是消費者和經營者之間的關系。屬于消費者權益保護法所調整范圍。
2，通過國家工商管理總局的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定，可以看出，對欺詐消費者行為的認定有明確的條件，之一就是，要有損害的結果。
：“本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為?！?/p>
3，托的存在，若有證據(jù)可證明是經營者雇傭操作，經營者向玩家隱瞞這些事實，構成不誠信。但若，不影響經營者對其服務的提供質量和性能，不使得消費者權益有損害，則，難以被認定構成法律責任。
4，是否能夠認定有損害結果，還是有探討空間。舉例，如果認定名次的獲得，是網(wǎng)游消費者獲得的重要消費結果之一，托的存在若影響到這個結果，消費者主張自己的權益獲得了損害，也未嘗無道理。
5，推而廣之。除了網(wǎng)游中的托，現(xiàn)實的許多商家銷售行為中也在使用這種促銷方式。比如，化妝品銷售中的許多消費體驗和評論，是經營者雇傭的水軍使用一些夸大或者渲染性的手法在評價其銷售的產品和服務。但是，作為消費者，一，證明水軍的存在困難，二，化妝品因人使用而不同，在你看著消費評價而按捺不住購買后，即使產品沒有宣傳的效果，也很難證明經營者的欺詐。除非，化妝品是偽劣產品。
結論：水軍、托，是不當?shù)牟徽\信的經營行為，應該被譴責，但是，目前難以追究法律責任。
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