商店充值卡能不能直接退錢

依據我國消費者權益保護法的規(guī)定，商店對充值卡進行充值后，如果經營者依約定履行相應責任的，消費者不能直接要求退錢的，未按約定提供的，消費者可以要求退款。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五十三條?經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

預付款與定金有什么不同

預付款是產品或勞務的接受方為表明自己履行合同的誠意或者為對方履行合同提供一定資金，在對方履行合同前率先向對方支付的部分價金或勞務報酬。實踐中，訂金、預付金、誠實信用金等都是預付款的種種別名。定金也是合同當事人一方給預先給付對方的金錢，就這一點而論，與預付款相似。但定金不是預付款，兩者在給付目的、給付時間、性質和作用上存在區(qū)別。在商品房買賣的實踐中，應加以鑒別。

(1)定金的給付目的在于保證合同的成立或履行，在商品房買賣合同中通常會注明“已收定金××元”或者表明交付款項的用途，如“為了雙方當事人按時簽訂正式合同”等。而預付款的目的在于以率先支付一定款項作為合同履行的誠意，或者將這一數量的款項作為合同履行所需資金的一部分。所以，預付款實際上是合同應該履行款項的一部分，定金則不然。

(2)定金的給付時間既可以在主合同正式訂立(即合同預約階段)，也可以在合同訂立后。而預付款一般在合同正式訂立之后才能要求給付。如果，開發(fā)商在訂立商品房買賣合同之前向購房人收取預付款性質費用的，訂立合同后，所收的費用應當抵作房價款;未能訂立正式合同的，開發(fā)商應當返還實際所收費用。

(3)定金的作用在于擔保主合同的履行，在買賣合同訂立前，一般就約束雙方當事人按時簽訂正式合同;而在合同訂立后的定金主要在于促使雙方當事人進入合同的實質履行階段，即開發(fā)商按時交房，購房人按時支付房屋價款;如果，任何一方違反約定，則適用定金罰則。但就預付款而言，合同無效或者出現違約事由時，退還相同數額即可;其不具有懲罰的性質，違約時不會產生喪失預付款或雙倍返還預付款的問題。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國消費者權益保護法的規(guī)定，商店對充值卡進行充值后，如果經營者依約定履行相應責任的，消費者不能直接要求退錢的，未按約定提供的，消費者可以要求退款。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。