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第五十八條　國家鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費(fèi)者要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者賠償后向平...

一、試用商品有沒有購買法律效力 某甲看商場(chǎng)促銷手機(jī)，免費(fèi)試用15天，某甲與商場(chǎng)簽訂試用合同。手機(jī)拿回家使用了12天，覺得不是很好用，于是不打算購買，但此時(shí)某甲出差去了外地，過了7天才回來，此時(shí)試用期15天已經(jīng)過了。某甲去商場(chǎng)想拒絕購買此手機(jī)，商場(chǎng)以過了試用期，某...

受到要約邀請(qǐng)欺詐被特許人如何維權(quán)1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)...

格式合同損害了消費(fèi)者的哪些利益 經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)過程中，利用格式合同條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益主要有以下方面： 一、使用不平等格式合同條款免除自身責(zé)任 在廣西工商部門公布的典型違法案例中，物流托運(yùn)單、汽車銷售合約等都出現(xiàn)此類侵權(quán)問題。如廣西北流市客運(yùn)中心貨物...

裝修合同注意事項(xiàng)：工期延誤沒有規(guī)定 當(dāng)出現(xiàn)工期延誤問題時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的對(duì)待措施： 第一種情況是雙方都不承擔(dān)責(zé)任的：工期延誤的原因是由于合同中第八條第一項(xiàng)的原因，指出若工程量發(fā)生變化或設(shè)計(jì)出現(xiàn)變更，不可抗力，及甲方同意工期順延等其他情況，在消費(fèi)...

購買網(wǎng)絡(luò)課程沒簽協(xié)議怎么辦這個(gè)也是可以直接找對(duì)方負(fù)責(zé)的，沒有協(xié)議但是有購貨的信息就可以了。投訴申訴(一)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此，消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，...

店里買的鞋子不想要了怎么退款保留好發(fā)票并且在有效期內(nèi)不影響二次銷售的就可以退款了。消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴范圍消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴的范圍是：(1)根據(jù)《消法》關(guān)于“消費(fèi)者的權(quán)利”?的九項(xiàng)規(guī)定，受理消費(fèi)者受?到損害的投訴;(2)根據(jù)《消法》關(guān)于“經(jīng)營者的義務(wù)”?的十項(xiàng)規(guī)定，...

消費(fèi)者在展銷會(huì)和租賃柜臺(tái)的合法權(quán)益受到侵害怎么索賠“消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，...

工商局調(diào)解無效怎么辦工商局調(diào)解無效可以委托律師向法院起訴，通過訴訟解決問題。法律規(guī)定依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第四條“工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費(fèi)者投訴屬于民事爭(zhēng)議的，實(shí)行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對(duì)消費(fèi)者投訴實(shí)行調(diào)解制度，無權(quán)強(qiáng)制經(jīng)營...

消費(fèi)者不能到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解怎么辦可以委托其他人代替自己去，也可以直接起訴對(duì)方。依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第四條?“工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費(fèi)者投訴屬于民事爭(zhēng)議的，實(shí)行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對(duì)消費(fèi)者投訴實(shí)行調(diào)解制度，無權(quán)強(qiáng)制經(jīng)營者必須予以...

工商局一般怎么調(diào)解消費(fèi)者有權(quán)要求工商部門的工作人員陪同到經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，并且現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解是工商部門處理消費(fèi)者投訴的主要方式。法律規(guī)定根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條的規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請(qǐng)求...

商家不愿意調(diào)解如何處理依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，商家不同意調(diào)解的，消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法利益?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，必須受理，及時(shí)...

消費(fèi)者對(duì)投訴調(diào)解不服的怎么辦《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)生爭(zhēng)議的解決途徑：一是與經(jīng)營者協(xié)商和解；二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；三是向有關(guān)行政部門投訴；四是提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；五是向人民法院提起訴訟。所以，對(duì)于工商部門終止調(diào)解的消費(fèi)糾紛，...

一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)法律規(guī)定有哪些第一，若因校方的原因造成學(xué)生無法完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的情況，學(xué)生要求退學(xué)、退費(fèi)，學(xué)校須予以退還剩余的費(fèi)用。第二，學(xué)校開課前，學(xué)生因不可抗拒的理由，如學(xué)生出具國家各級(jí)各類承認(rèn)學(xué)歷的院校的正式錄取通知書或武裝部門的應(yīng)征入伍通知書或因重大疾病、意外...