如何避免理賠過程中不必要的糾紛,提高理賠效率?新京電汽車專業(yè)保險公司車險理賠專家為大家提出了幾個需要注意的問題:
<1。隨身攜帶機動車“三證一單”的清晰復(fù)印件,即車主身份證、駕駛證、駕駛證和保險單。在此,我想提醒大家,很多保險公司的保險卡已不再作為理賠憑證。二是要及時上報事故,特別是重大事故。撥打保險公司舉報電話時,必須提供保險單號、時間、地點、事故性質(zhì)等基本信息。三是臨時上牌車輛一般只辦理短期交通保險,并有規(guī)定的行駛路線和時間,保險公司對在規(guī)定的行駛路線和時間以外發(fā)生的事故不承擔(dān)責(zé)任。(4) 車輛在異地脫險時,應(yīng)及時向保險公司報告,由事故發(fā)生地的損失評估人員代表保險公司進(jìn)行調(diào)查和損失評估。賠償費用一般按照事故發(fā)生地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估。如果在返回保險地點后才發(fā)現(xiàn)部分損壞,保險公司可以補償該部分的修理費用。被保險人委托修理廠辦理賠償或者將事故賠償金直接轉(zhuǎn)移修理廠的,應(yīng)當(dāng)親自簽署授權(quán)委托書,并報保險公司備案。每次修理時,都要與修理廠簽訂質(zhì)量合同,以維護自己的合法權(quán)益。你知道嗎
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