合同法格式合同
格式合同,又稱為格式條款、標(biāo)準(zhǔn)條款、標(biāo)準(zhǔn)合同、定型化合同等,是由合同一方為簡化訂立程序而事先擬定的、供重復(fù)使用的合同。提供格式合同的一方往往是一些具有壟斷性的大企業(yè),如水、電、熱力、燃?xì)?、電信、保險(xiǎn)、鐵路、民航、銀行等。
使用格式合同的好處是簡捷、方便,可降低交易成本,但其弊端也很明顯,提供格式條款的一方往往利用其優(yōu)勢地位,制訂有利于自己的條款。由于格式條款的制訂者多為具有壟斷性的大企業(yè),作為相對(duì)方的消費(fèi)者屬于弱勢群體,無法與其抗衡,為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,《合同法》對(duì)格式合同進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范:
(1)《合同法》第39條規(guī)定,提供格式合同的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù),不能利用自己的優(yōu)勢地位制訂不公平條款欺負(fù)對(duì)方當(dāng)事人。
(2)提供格式合同的一方負(fù)有提示義務(wù)和說明義務(wù)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用
(3)格式條款除具有《合同法》第52條和第53條規(guī)定的情形無效外,如果格式條款中具有免除提供格式條款一方的責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無效。如商場擁有最終解釋權(quán)、贈(zèng)品獎(jiǎng)品不三包、健身消費(fèi)卡辦后不退、未寄存財(cái)物被盜責(zé)任自負(fù)、餐飲業(yè)設(shè)最低消費(fèi)等情形。
(4)對(duì)格式條款的解釋有特殊原則。對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
一般情況下,對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)將該條款置于合同整體之中,聯(lián)系上下文,通過合同中所使用的詞句、合同的有關(guān)條款、合同目的、交易目的以及誠實(shí)信用原則來確定該條款的真實(shí)含義,但對(duì)于格式條款來說,提供格式條款的一方在制訂條款時(shí)可能過度保護(hù)了己方利益,如果依此進(jìn)行解釋,可能會(huì)對(duì)合同相對(duì)方不利,因此,對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議時(shí),不按一般規(guī)則對(duì)格式條款予以解釋,而是按可能訂立該合同的一般人的理解予以解釋,這對(duì)保護(hù)弱 勢相對(duì)方的利益是有利的。有兩種以上解釋的,作出不利于提供格式條款一方的解釋,也是基于同樣的考慮。而非格式條款是合同雙方在格式條款外另行約定的條款,或?qū)Ω袷綏l款加以變更、修改的結(jié)果,是當(dāng)事人的特別約定,如果與格式條款不一致,當(dāng)然應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
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