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(廣東省物價(jià)局2012年8月16日以粵價(jià)〔2012〕187號(hào)發(fā)布 自2012年11月1日起施行)
第一條 為規(guī)范酒店客房?jī)r(jià)格行為,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)酒店客房?jī)r(jià)格秩序,促進(jìn)酒店行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)酒店客房服務(wù)的各類(lèi)賓館、酒店、飯店、大廈、招待所、培訓(xùn)中心、會(huì)議中心、度假村、療養(yǎng)院等經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)遵守本規(guī)定。
第三條 縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)是酒店客房明碼標(biāo)價(jià)的管理機(jī)關(guān),依法對(duì)酒店客房經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第四條 酒店客房經(jīng)營(yíng)者實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),必須遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則,遵守價(jià)格法律、法規(guī)和政策。
第五條 酒店客房?jī)r(jià)格應(yīng)當(dāng)以?xún)r(jià)目表的方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),內(nèi)容主要包括:酒店名稱(chēng)、酒店星級(jí)、客房類(lèi)型、今日房?jī)r(jià)、計(jì)價(jià)單位、日期、酒店服務(wù)電話、價(jià)格舉報(bào)電話等。
價(jià)目表樣式(見(jiàn)附件1.1)由省人民政府價(jià)格主管部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定??h級(jí)以上地方人民政府價(jià)格主管部門(mén)的價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)對(duì)價(jià)目表樣式進(jìn)行監(jiān)制。
第六條 酒店客房?jī)r(jià)目表應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定的填寫(xiě)規(guī)范(見(jiàn)附件1.2)填列,做到價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰規(guī)范、標(biāo)示醒目。價(jià)格有變動(dòng)的,應(yīng)及時(shí)更新標(biāo)價(jià)內(nèi)容。
酒店客房住宿時(shí)間的具體結(jié)算方法,以及以降價(jià)、打折、特價(jià)等價(jià)格手段促銷(xiāo)的,應(yīng)當(dāng)在價(jià)目表中標(biāo)明。
第七條 酒店客房?jī)r(jià)格一律以阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明人民幣金額。
除國(guó)家另有規(guī)定外,涉外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)同時(shí)標(biāo)示中、外文對(duì)照的經(jīng)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容,并以人民幣標(biāo)價(jià)和計(jì)價(jià)結(jié)算。
第八條 酒店客房經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在本酒店的總服務(wù)臺(tái)或收費(fèi)場(chǎng)所的醒目位置明碼標(biāo)價(jià)。
第九條 對(duì)與酒店客房服務(wù)相關(guān)的會(huì)議室租賃、文體娛樂(lè)、休閑保健、旅客接送、洗衣、送餐、復(fù)印打字、提供代辦等其他服務(wù),應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或適當(dāng)場(chǎng)所做好明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)在酒店客房?jī)?nèi)提供的需另外支付價(jià)款的商品,應(yīng)當(dāng)在該商品上或客房?jī)?nèi)以適當(dāng)方式做好明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)住宿旅客免費(fèi)提供的服務(wù)和商品,應(yīng)一并標(biāo)示清楚。
酒店客房以及其他服務(wù)和商品,屬先消費(fèi)后結(jié)算的,應(yīng)當(dāng)在結(jié)算單據(jù)上列明具體收款項(xiàng)目和價(jià)格。
第十條 酒店客房經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立價(jià)格臺(tái)賬,健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度,明確價(jià)格管理責(zé)任人,配備專(zhuān)(兼)職物價(jià)員,加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理和監(jiān)督,自覺(jué)接受政府價(jià)格主管部門(mén)的工作指導(dǎo)。
第十一條 酒店客房經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,屬違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的價(jià)格違法行為:
(一)不明碼標(biāo)價(jià)的;
(二)不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的;
(三)在標(biāo)價(jià)之外收取未予標(biāo)明的費(fèi)用的;
(四)不能提供有關(guān)核定價(jià)格資料的;
(五)擅自印制標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表的;
(六)使用未經(jīng)監(jiān)制的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和方式的;
(七)其他違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的行為。
第十二條 酒店客房經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定或通過(guò)標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行價(jià)格欺詐的,由政府價(jià)格主管部門(mén)依照有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)予以查處。
第十三條 本規(guī)定從2012年11月1日起施行。
附件:1.1?酒店客房?jī)r(jià)目表(樣式)
1.2?酒店客房?jī)r(jià)目表填寫(xiě)規(guī)范
附件1.1:
酒店客房?jī)r(jià)目表(樣式)
http://www.gd.gov.cn/govpub/bmguifan/201209/t20120905_166944.htm
附件1.2:
酒店客房?jī)r(jià)目表填寫(xiě)規(guī)范
一、酒店星級(jí):指經(jīng)有關(guān)部門(mén)評(píng)定所獲得的星級(jí),如“×星級(jí)”等。未獲得評(píng)定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店,不得使用“準(zhǔn)×星”或“等同于、相當(dāng)于×星級(jí)”等不規(guī)范用語(yǔ)。
二、客房類(lèi)型:指酒店客房各種類(lèi)型房間,如單人間、套間、標(biāo)準(zhǔn)間、雙人間等。
三、今日房?jī)r(jià):標(biāo)明實(shí)際收取的收費(fèi)金額,不得使用“××元起”等模糊性的標(biāo)示。
四、計(jì)價(jià)單位:客房?jī)r(jià)格以“元/間(套)。天(夜)”計(jì)價(jià);鐘點(diǎn)房以“元/小時(shí)”計(jì)價(jià)。
五、酒店客房住宿時(shí)間的具體結(jié)算方法,以及降價(jià)、打折、特價(jià)等情況應(yīng)在“備注”欄說(shuō)明。
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