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節(jié)假日促銷期間遭遇網(wǎng)購欺詐怎么辦網(wǎng)站投訴每一個(gè)公司都會(huì)有處理各種服務(wù)事物的客服部門，各個(gè)大型網(wǎng)站也不例外，他們的客服部一般就是負(fù)責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費(fèi)者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關(guān)文件，在進(jìn)行投訴或舉報(bào)時(shí)可將這些文件作為...

一、當(dāng)事人可以約定采用快遞物流方式交付商品嗎電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用快遞物流方式交付商品?？爝f物流服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，并應(yīng)當(dāng)符合承諾的服務(wù)規(guī)范和時(shí)限。快遞物流服務(wù)提供者在交付商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗(yàn);交由他人代收的...

購買網(wǎng)絡(luò)課程沒簽協(xié)議怎么辦這個(gè)也是可以直接找對(duì)方負(fù)責(zé)的，沒有協(xié)議但是有購貨的信息就可以了。投訴申訴(一)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此，消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，...

失信被執(zhí)行人能做餐飲行業(yè)嗎失信被執(zhí)行人是不能投資餐飲行業(yè)的，因?yàn)樾枰斗浅６嗟腻X，這樣肯定要限制的。除了這個(gè)投資，還不能做公司的股東以及坐高消費(fèi)的火車站，如果這個(gè)失信被執(zhí)行人及時(shí)的履行了義務(wù)的話就不會(huì)受到限制的。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干...

旅游期間發(fā)生不愉快游客是否可以維權(quán) 旅游途中，遇到旅行社違約時(shí)，要盡量溝通、協(xié)商解決。梁遠(yuǎn)超提醒廣大消費(fèi)者，出門前，先記下組團(tuán)社的聯(lián)系電話和投訴電話。旅途中出現(xiàn)問題時(shí)，先與地接社導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。千萬不要采取過激行為，比...

戶外旅游糾紛處理方式有哪些 根據(jù)《旅游法》第八章?旅游糾紛處理規(guī)定： 第九十一條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。 第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途...

工商所調(diào)解是免費(fèi)的嗎整個(gè)過程是不會(huì)收費(fèi)的。根據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程大致為：消費(fèi)者投訴：消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項(xiàng)和理由；工商部門受理投訴：如...

三無產(chǎn)品還需舉證證明缺陷嗎依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，因三無產(chǎn)品產(chǎn)生糾紛的，一般是不需要舉證產(chǎn)品存在缺陷的，三無產(chǎn)品本身就是不合格的產(chǎn)品，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十二條?產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第二...

化妝品如何舉證假貨 1、發(fā)票 按照法律規(guī)定形式制定的寫明支付一定貨幣金額的證件。發(fā)票的形式和內(nèi)容必須有效，它是行政、司法機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴的首要條件。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒有加蓋公章，應(yīng)該拒收。 2、保修卡 方便消費(fèi)者維修產(chǎn)品的憑證。非易損壞商品都...