一、手機(jī)三包法律規(guī)定換貨時(shí)間多久
手機(jī)在出售15天內(nèi),出現(xiàn)故障的,消費(fèi)者可以選擇換貨,銷售者要為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的手機(jī)。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第十條產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
二、國家產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定
“三包”規(guī)定,消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無零配件待修理的時(shí)間;
產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;
產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理修理;
在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨;
折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。
對于因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的、無三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包,但可實(shí)行收費(fèi)修理。
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現(xiàn)為蘭州市律師協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)與新技術(shù)專業(yè)委員會(huì)秘書長、蘭州市律師協(xié)會(huì)涉外法律服務(wù)委員會(huì)委員、蘭州市總工會(huì)職工維權(quán)律師。先后為甘肅省審計(jì)廳、蘭州市七里河區(qū)醫(yī)保局、蘭州市人力資源和社會(huì)保障局、會(huì)寧縣人民政府、景泰縣人民政府、蘭州新區(qū)市政投資管理集團(tuán)有限公司等多家單位提供合規(guī)審查及代理訴訟等法律服務(wù)。
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