消費(fèi)爭議仲裁，是將消費(fèi)者與經(jīng)營者將所爭議的事項(xiàng)交由仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，仲裁機(jī)構(gòu)需要對(duì)爭議事項(xiàng)、證據(jù)、適用法律依據(jù)作出說明。

目前，由于消費(fèi)仲裁方便、經(jīng)濟(jì)，而且具有法律效力，因此不少消費(fèi)者在權(quán)益受損時(shí)選擇了仲裁。由于仲裁的一個(gè)基本前提是雙方必須是自愿的接受仲裁，因此消費(fèi)者在仲裁前要注意以下幾點(diǎn)：

1、在與經(jīng)營者簽訂合同時(shí)，對(duì)合同中有關(guān)提請(qǐng)仲裁解決的條款要加以確定。當(dāng)前如商品房買賣、房產(chǎn)中介、家庭裝修、保險(xiǎn)、旅游、通訊服務(wù)等都要求雙方簽訂合同。合同中提到在發(fā)生消費(fèi)爭議時(shí)，要求選擇仲裁機(jī)構(gòu)仲裁還是向人民法院起訴，如果你選擇是提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，那么在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方可根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。

2、如果事先沒有達(dá)成仲裁協(xié)議，發(fā)生消費(fèi)爭議后，消費(fèi)者如果要提請(qǐng)仲裁時(shí)，必須與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議，只有雙方同意才能提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

3、爭議金額大于3萬元的，可提請(qǐng)寧波仲裁委員會(huì)仲裁。如果仲裁爭議金額小于3萬元的，可提請(qǐng)寧波市消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)爭議仲裁辦事處仲裁。

4、仲裁申請(qǐng)人需提供身份證復(fù)印件、有關(guān)證據(jù)和相關(guān)費(fèi)用憑證。被申請(qǐng)人需提供法人代表證明、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。

仲裁條件：

(1)當(dāng)事人應(yīng)間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機(jī)構(gòu)受理仲裁案件的前提，如果消費(fèi)者與經(jīng)營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達(dá)成仲裁協(xié)議，則仲裁機(jī)構(gòu)不會(huì)受理仲裁申請(qǐng)。

(2)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。目前，我國受理消費(fèi)者仲裁申請(qǐng)的仲裁機(jī)構(gòu)主要有兩種：一種是社會(huì)團(tuán)體仲裁，主要是各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立的仲裁委員會(huì);另一種是國家行政機(jī)關(guān)仲裁，如工商行政管理機(jī)關(guān)設(shè)立的仲裁委員會(huì)等。

(3)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)書。申請(qǐng)書中載明雙方當(dāng)事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)、申請(qǐng)的理由和要求及證據(jù)、證人等事項(xiàng)。

如果事先沒有達(dá)成仲裁協(xié)議，發(fā)生消費(fèi)爭議后，消費(fèi)者如果要提請(qǐng)仲裁時(shí)，必須與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議，只有雙方同意才能提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。如果你情況比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。