產(chǎn)品缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是什么

一、我國(guó)法律對(duì)產(chǎn)品缺陷的界定

我國(guó)對(duì)產(chǎn)品缺陷的界定有以下幾部法律?！睹穹ㄍ▌t》第122條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失?！薄懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定：“本法所指缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，產(chǎn)品有保障人身健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)?！薄断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條第2款規(guī)定：“消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”2004年國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署四部委聯(lián)合發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，第5條規(guī)定：“本規(guī)定所稱缺陷是指由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因而在某一批次、型號(hào)或類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，或者不符合有關(guān)汽車安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情形?！?/p>

我國(guó)對(duì)產(chǎn)品缺陷的定義由原先《民法通則》規(guī)定的“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”發(fā)展為《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“不合理危險(xiǎn)”和不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

二、產(chǎn)品缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)?！睆姆梢?guī)定里可以看出，我國(guó)司法實(shí)踐中認(rèn)定產(chǎn)品是否存在缺陷主要參考兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：其一，該產(chǎn)品是否具有不合理的危險(xiǎn);其二，產(chǎn)品本身是否符合國(guó)家已有的相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定。

三、產(chǎn)品缺陷的分類

法學(xué)界通常將產(chǎn)品缺陷分為四大類，分別是制造缺陷，設(shè)計(jì)缺陷，警示說(shuō)明缺陷和跟蹤缺陷。

制造缺陷是指產(chǎn)品在制造過(guò)程中所產(chǎn)生的不合理的危險(xiǎn)。導(dǎo)致危險(xiǎn)的原因很多，包括質(zhì)量管理不善、技術(shù)水平差等。如三鹿奶粉就是這種情況，在生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量不合格，加入了三聚氰氨。

設(shè)計(jì)缺陷是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方等存在不合理危險(xiǎn)。例如前些時(shí)間發(fā)生的漢蘭達(dá)“爬坡門(mén)”事件，作為一輛越野車，竟然爬不上30度的坡，有專家分析這是因?yàn)樵撥囍匦脑O(shè)計(jì)太后。如果真是如專家分析的，這車就具有設(shè)計(jì)缺陷。

警示缺陷是指產(chǎn)品存在的合理危險(xiǎn)，銷售產(chǎn)品沒(méi)有適當(dāng)?shù)木九c說(shuō)明。這是針對(duì)產(chǎn)品的合理危險(xiǎn)而言的，產(chǎn)品的合理危險(xiǎn)是指產(chǎn)品雖然包含危險(xiǎn)，但該危險(xiǎn)只要依照合理的方法使用，危險(xiǎn)就不會(huì)發(fā)生。例如果凍，大人吃一般沒(méi)有問(wèn)題，不會(huì)有危險(xiǎn)，但是如果給三歲以下小孩自己吃，就特別危險(xiǎn)，因?yàn)槿菀装l(fā)生窒息的危險(xiǎn)。因此，凡是具有合理危險(xiǎn)的產(chǎn)品，就必須進(jìn)行充分的警示說(shuō)明。所以你現(xiàn)在看到果凍包裝上都會(huì)印有請(qǐng)示說(shuō)，不要給三歲以下小孩食用。如果是產(chǎn)品存在不合理危險(xiǎn)，那么生產(chǎn)商就是警示消費(fèi)者也不能免責(zé)。例如生產(chǎn)汽車輪胎的廠商不能在輪胎上貼個(gè)警示說(shuō)本輪胎在超過(guò)每小時(shí)100公里時(shí)速時(shí)會(huì)爆炸。如果有人不小心買了這個(gè)輪胎并出事故了，生產(chǎn)廠商就不能說(shuō)，是你使用不當(dāng)，沒(méi)有按照說(shuō)明來(lái)使用。生產(chǎn)者還是得承擔(dān)責(zé)任，為什么?因?yàn)楫a(chǎn)品本身不合格，這是不合理的缺陷，正常的輪胎不可能在行駛速度超過(guò)100公理就會(huì)爆炸。

跟蹤缺陷是指生產(chǎn)者將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，違反對(duì)新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)盡到的跟蹤觀察義務(wù)，致使該產(chǎn)品造成他人的人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損害的不合理危險(xiǎn)。我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第46條規(guī)定“產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、消停者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！边@條規(guī)定就是生產(chǎn)者的跟蹤義務(wù)規(guī)定。世界各國(guó)的產(chǎn)品責(zé)任法一般都規(guī)定“將產(chǎn)品投放流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在”，生產(chǎn)商就不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，這也是我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條之規(guī)定。這個(gè)立法目的是鼓勵(lì)產(chǎn)品生產(chǎn)者努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，以滿足社會(huì)和公眾的需要。這樣的規(guī)定同時(shí)也就犧牲了消費(fèi)者的利益，消費(fèi)者在這種情況不能得到賠償。因此，立法者為了平衡消費(fèi)者和生產(chǎn)者的利益，確立了生產(chǎn)者的跟蹤觀察缺陷義務(wù)。例如目前在全世界都鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的豐-田車召回事件就是一個(gè)關(guān)于生產(chǎn)者的跟蹤觀察缺陷義務(wù)的例子。

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