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寧波
網購得產品質量誰負責依據(jù)
一、網購得產品質量誰負責依據(jù)
網購產品出現(xiàn)質量問題的，消費者可以向銷售者要求賠償，網絡平臺不能提供銷售者真實信息的，消費者可以向網購平臺提供者要求賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
二、網購糾紛應該去哪個法院起訴
1、雙方當事人可以協(xié)議管轄。
當買家下單購買商品時，雙方成立了買賣合同。合同的雙方當事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄，只要不違反級別管轄和專屬管轄的規(guī)定。所以，如果買家在購買時，在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協(xié)議管轄，那么可以到管轄協(xié)議上約定的法院進行起訴。
2、無約定的，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
如果雙方沒有簽訂管轄協(xié)議，則可以到被告住所地或者合同履行地人民法院管轄，即賣家所在地或者是買賣合同的履行地的人民法院。
其中，合同履行地根據(jù)不同情形分為以下幾個方面：
(1)雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;
(2)沒有約定的，以交貨方式確定合同履行地。采用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地;采用自提方式的，以提貨地為合同履行地。在網購中，送貨方式主要體現(xiàn)為包郵，自提方式主要體現(xiàn)為不包郵，當發(fā)生糾紛時，當事人可以根據(jù)郵費承擔方式來確定合同履行地。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，網購產品出現(xiàn)質量問題的，消費者可以向銷售者要求賠償，網絡平臺不能提供銷售者真實信息的，消費者可以向網購平臺提供者要求賠償。如果需要法律方面的幫助，讀者可以到律霸網進行咨詢，律霸網有專業(yè)的律師為你解答。
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