1、 如何處罰工商不履行裝修合同。消費(fèi)者無論遇到什么行業(yè)糾紛，都可以找消委會投訴調(diào)解。裝修問題也是如此。一般來說，消委會企業(yè)的合作程度相對較高。但工商局并不是裝修的主管部門，只能起到調(diào)解作用，卻沒有強(qiáng)制力。如果企業(yè)不愿意合作，就很難將其繩之以法。

2。如何處理裝修工程質(zhì)量糾紛。不管哪一方好，如果你認(rèn)為自己沒有錯，那么最好的辦法就是找質(zhì)檢部門做技術(shù)鑒定。作為仲裁。但技術(shù)部門只能起到鑒定的作用，并不能有效解決糾紛。

2。當(dāng)雙方情緒都不好時，通過法院裁決解決問題，唯一的辦法就是通過法院。這是最無奈的解決辦法，因?yàn)殡p方都要浪費(fèi)時間和金錢。大多數(shù)結(jié)果都是錯誤的。因此，此舉是不得已而為之。當(dāng)然，我們必須承認(rèn)這是最決定性的行為，因?yàn)槊總€人都必須遵守法院的裁決。

有的業(yè)主要求裝修公司返工或返修；有的業(yè)主對原來的裝修公司已經(jīng)失去信心，不希望它返工或返修，只要求它賠償損失。兩者都是可行的，都是符合法律的。首先，雙方是否在裝修合同中約定了違約責(zé)任。《民法通則》第一百一十二條第二款規(guī)定：“當(dāng)事人可以在合同中約定，一方違反合同的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金；也可以在合同中約定因違約造成的損失賠償額的計算方法《合同法》第114（1）條也有同樣的規(guī)定。據(jù)此，在簽訂裝修合同時，可以約定建筑工程所用材料不合格的，從總價中扣除包括材料費(fèi)、人工費(fèi)在內(nèi)的工程造價，所支付的費(fèi)用由裝修公司退還。也可以約定，因施工不規(guī)范造成部分建筑工程不合格的，如部分墻面瓷磚脫落或部分墻面起泡等，按不合格部分在工程中的比例扣除工程價款。合同中有規(guī)定的，可以根據(jù)這些規(guī)定確定賠償金額。

如果雙方在裝修合同中對違約金或損害賠償金的計算方法不一致，則根據(jù)《民法通則》第112（1）條，“一方的違約責(zé)任相當(dāng)于另一方的損失。”“一方不履行合同義務(wù)或者不按照合同約定履行合同義務(wù)，給對方造成損失的，損失的賠償金額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于違約造成的損失，“根據(jù)法律規(guī)定，業(yè)主可以要求裝修公司賠償實(shí)際損失。當(dāng)然，雙方在如何確定實(shí)際損失上可能仍有分歧。協(xié)商不成的，可以委托評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，然后裝修公司按照評估價值與合同價格的差額進(jìn)行賠償。

3。消費(fèi)者協(xié)商解決投訴，必須在行業(yè)協(xié)會或監(jiān)理人員的協(xié)助下，與施工方或材料供應(yīng)商據(jù)實(shí)協(xié)商解決。屬于價格偏離的，應(yīng)當(dāng)合理返還賠償金。如屬工程質(zhì)量問題，施工方應(yīng)無條件修復(fù)。如有材料問題，材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行更換或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

對于客戶的投訴，要做好證據(jù)收集工作。什么是法醫(yī)學(xué)？指掌握談判投訴證據(jù)、合同文本、相關(guān)材料物證、維護(hù)工地等通過小編的介紹，我們可以理解，如果合同沒有履行，那么工商部門有調(diào)解的作用，但是如果調(diào)解不成，只能向法院提起訴訟。以上均為律霸組織的相關(guān)內(nèi)容。如果你有任何問題，可以咨詢律霸的律師。你知道嗎