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寧波
旅游飯店行業(yè)規(guī)范12點(diǎn)退房規(guī)定被刪除
大家外出旅游度假時(shí)，肯定要住酒店，有很多人會(huì)遇到凌晨12點(diǎn)時(shí)被要求退房，如果續(xù)房，需要另行收費(fèi)，他們很是苦惱也很無(wú)奈，因此相關(guān)部門也出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定。
正式取消12點(diǎn)退房的規(guī)定，正式退出全國(guó)旅游飯店業(yè)行規(guī)，更換的條款未對(duì)收費(fèi)時(shí)間點(diǎn)作明確限制，僅要求明示。該行規(guī)此前被北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)評(píng)為排除競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)則。而制定行規(guī)的行業(yè)協(xié)會(huì)一度稱其為“國(guó)際慣例”，不可更改。
中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)公布的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》(中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2009年8月修訂版)中，已經(jīng)刪去了“12點(diǎn)退房，超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。
取而代之的第三章第十條為：“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法，或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人?！?/span>
中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2002年制定的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中，第三章第十條規(guī)定：飯店客房收費(fèi)以“間/夜”為計(jì)算單位(鐘點(diǎn)房除外)。按客人住一“間/夜”，計(jì)收一天房費(fèi)；次日12時(shí)以后、18時(shí)以前辦理退房手續(xù)者，飯店可以加收半天房費(fèi);次日18時(shí)以后退房者，飯店可以加收一天房費(fèi)。
《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)《規(guī)范》），由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于2002年5月1日起頒布實(shí)施。
《規(guī)范》是依據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于計(jì)算外賓住房天數(shù)的規(guī)定》、《國(guó)際飯店新規(guī)程》及有關(guān)國(guó)際慣例制定的。
《規(guī)范》總共11章43條，涉及飯店預(yù)訂、等級(jí)、入住、飯店消費(fèi)、保護(hù)客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全、保護(hù)客人貴重物品、保護(hù)客人一般物品、洗衣物品、停車場(chǎng)管理等內(nèi)容，明確規(guī)定了飯店的權(quán)利和義務(wù)。
《規(guī)范》主旨是：倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，強(qiáng)化飯店對(duì)客人的承諾，維護(hù)客人和飯店的合法權(quán)益；規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序；引導(dǎo)飯店按國(guó)際規(guī)則辦事，使飯店經(jīng)營(yíng)更加符合國(guó)際慣例；逐步建立飯店行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)規(guī)范體系。
2009年8月，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)再次修訂《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》。
以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答，如果現(xiàn)實(shí)生活中您或您的家人朋友們遇到了旅游糾紛等方面的困擾，可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān)，直接起訴或報(bào)警立案，或者在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問(wèn)題的也可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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