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寧波
法院首次認(rèn)定通信部門強制定制增值業(yè)務(wù)屬欺詐
陳某系被告移動公司推出的“動感地帶”智能卡手機(jī)用戶。去年4月14日，其手機(jī)收到一條來自“
禪城區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告移動公司作為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，其與增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的第二被告廣州時訊公司之間屬于合作經(jīng)營關(guān)系，而非僅僅是代理收費關(guān)系。
另外，作為基礎(chǔ)電信運營商的被告移動公司有義務(wù)審查和監(jiān)控增值電信業(yè)務(wù)項目與內(nèi)容及通過其營運網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的push信息。而在本案中，原告手機(jī)收到的push信息，屬于定制增值電信業(yè)務(wù)的要約信息，但該短信顯示的內(nèi)容僅為“您有未讀消息”，沒有定制提示、資費標(biāo)準(zhǔn)，更不含有合同的主要條款，僅一點擊就直接導(dǎo)致定制并扣取信息費的后果。因此，這一信息帶有明顯的誘導(dǎo)和欺騙特征，致使原告在不知情的情形下被動定制了增值電信業(yè)務(wù)，并被扣劃了信息費。
據(jù)此，法院認(rèn)為，被告行為構(gòu)成欺詐，其與被告廣州時訊公司屬共同侵權(quán)，原告請求“退一賠一”有事實和法律依據(jù)，應(yīng)予支持。鑒于原告明確表示不追究廣州時訊公司的民事責(zé)任，法院對該部分不作認(rèn)定處理。法院同時認(rèn)為，消費者有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)真實情況的權(quán)利，原告要求被告提供話費清單的訴訟請求合法，應(yīng)予支持。
一審宣判后，各方均未提起上訴。
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