近日，四川省委組織部根據(jù)新頒行的《信訪(fǎng)條例》并結(jié)合自身實(shí)際，制訂并出臺(tái)了《來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)規(guī)則），提出了“接訪(fǎng)工作人員不得擅自處理隨信寄來(lái)的有價(jià)證券、書(shū)籍”等相關(guān)要求，進(jìn)一步明確了來(lái)信來(lái)訪(fǎng)各環(huán)節(jié)的工作規(guī)范。

????分工：根據(jù)性質(zhì)級(jí)別業(yè)務(wù)分類(lèi)處理

????據(jù)悉，規(guī)則首先明確了處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的分工。根據(jù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的性質(zhì)，分別由部領(lǐng)導(dǎo)、部?jī)?nèi)處室、部辦公室處理；根據(jù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題涉及干部的級(jí)別，分別由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、相關(guān)干部處室處理；根據(jù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題涉及的政策業(yè)務(wù)，由相關(guān)業(yè)務(wù)處室處理。

????時(shí)限：受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)

????辦理來(lái)信要經(jīng)過(guò)收信、拆訂、閱登、辦理、督辦、回復(fù)、結(jié)案等7個(gè)程序；辦理來(lái)訪(fǎng)工作程序要經(jīng)過(guò)填表登記、審閱材料、聽(tīng)取陳述、答復(fù)處理4個(gè)程序……規(guī)則還明確了辦理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作程序和辦理時(shí)限。據(jù)悉，規(guī)則要求，工作人員收到信訪(fǎng)事項(xiàng)后能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)書(shū)面答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到信訪(fǎng)事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書(shū)面告知信訪(fǎng)人并自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。信訪(fǎng)人對(duì)市（州）委組織部門(mén)處理或復(fù)查意見(jiàn)不服向省委組織部提出復(fù)查或復(fù)核請(qǐng)求的，在收到復(fù)查或復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查或復(fù)核意見(jiàn)。

????紀(jì)律：不得擅自作隨意性表態(tài)

????省委組織部還進(jìn)一步明確了信訪(fǎng)工作人員的工作紀(jì)律。辦信及接訪(fǎng)工作人員不得擅自處理隨信寄來(lái)的錢(qián)款、有價(jià)證券、書(shū)籍、字畫(huà)等；不得接受來(lái)訪(fǎng)人贈(zèng)送的禮品、禮金或有價(jià)證券等。在接待過(guò)程中，工作人員不得擅自向來(lái)訪(fǎng)人就來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)作隨意性表態(tài)或透露內(nèi)部研究的情況，也不能向無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散來(lái)信內(nèi)容，更不準(zhǔn)擅自將信件帶出部機(jī)關(guān)等。辦信及接訪(fǎng)工作人員與信訪(fǎng)事項(xiàng)或來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人有直接利害關(guān)系的，還應(yīng)當(dāng)回避。 （記者 張婷婷 ）