“最近這段時(shí)間，一天有10多個(gè)莫名其妙的電話(huà)打來(lái)，煩都煩死了。”從2月份開(kāi)始，杭州的李女士每天都要接到全國(guó)各地關(guān)于炒股的陌生電話(huà)?！耙惶?a href='http://m.shkps.cn/lawyers/list-330000-0-0.html' target='_blank' data-horse>浙江股民的詳細(xì)資料，只要200元就能買(mǎi)到”，越來(lái)越多的消費(fèi)者感嘆自己沒(méi)了隱私。

　　近日，浙江省消保委進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，75.3%的消費(fèi)者表示擔(dān)心自己的個(gè)人信息遭到泄露，其中有26.0%的消費(fèi)者明確表示曾有過(guò)電話(huà)號(hào)碼等信息被泄露的經(jīng)歷。對(duì)因個(gè)人信息泄露而遭受電話(huà)騷擾，大部分消費(fèi)者只能表示憤怒或無(wú)奈，很難維護(hù)自身的合法權(quán)益。同樣，省消保委的調(diào)查顯示，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者填寫(xiě)詳細(xì)個(gè)人資料時(shí)，有近7成多的消費(fèi)者會(huì)配合經(jīng)營(yíng)者的要求，如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人的有關(guān)信息。

　　為此，浙江省消保委建議國(guó)家有關(guān)部門(mén)，加快對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的立法進(jìn)程。

　　個(gè)人信息泄露正愈演愈烈

　　在杭州城西某新盤(pán)買(mǎi)了一套房子的李女士，從交房那天起，她的手機(jī)就不斷接到裝修公司的電話(huà)?！奥?tīng)說(shuō)您有套新房，要裝修嗎？”一個(gè)月的時(shí)間，她就接到百余個(gè)類(lèi)似電話(huà)，而且這些電話(huà)不分早晚隨時(shí)都打。而沒(méi)隔多久，裝修公司的電話(huà)漸漸少了，二手房中介又成了打電話(huà)的主流，紛紛來(lái)打聽(tīng)她是否要賣(mài)房?！拔覊焊鶝](méi)把手機(jī)號(hào)碼透露給他們，不知道是哪個(gè)渠道出了問(wèn)題！”她邊說(shuō)，邊當(dāng)著記者的面掐掉了一個(gè)中介的電話(huà)。

　　而剛生完孩子，還在坐月子的陳女士家這幾天也是電話(huà)不斷，嬰兒用品推銷(xiāo)員已經(jīng)搶先一步進(jìn)了家門(mén)。

　　種種跡象表明，個(gè)人信息泄露的情況正愈演愈烈。

　　信息泄露消費(fèi)者維權(quán)困難

　　通過(guò)調(diào)查消保委發(fā)現(xiàn)，許多市民都有被推銷(xiāo)電話(huà)騷擾的經(jīng)歷，但多數(shù)人都不會(huì)留意收集證據(jù)通過(guò)法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益?！懊髦朗钦l(shuí)透露了我的電話(huà)，可對(duì)方死不承認(rèn)，我也沒(méi)辦法。”市民李先生告訴記者，自己在不勝其擾的情況下，也曾經(jīng)跑過(guò)去質(zhì)問(wèn)為其服務(wù)的4S店，但最后只能憋了一肚子火。

　　該如何應(yīng)對(duì)個(gè)人信息的被泄露，有人提出，市民在提高自身警惕的同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加大監(jiān)管力度，讓不法分子沒(méi)有空子可鉆。

　　“個(gè)人信息泄露的事件太多了，但目前消費(fèi)者真要通過(guò)訴訟途徑來(lái)解決，又有點(diǎn)困難?！绷?a href='http://m.shkps.cn/lyushishiwusuo/5.html' target='_blank' data-horse>律師事務(wù)所的鄭金都律師表示，因?yàn)橹袊?guó)目前還沒(méi)有關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)。他介紹，現(xiàn)在有些國(guó)家已經(jīng)建立了個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法規(guī)，這也值得國(guó)內(nèi)借鑒的。

　　省消保委呼吁立法保護(hù)

　　昨天，浙江省消保委發(fā)出倡議，企業(yè)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，不能隨意將消費(fèi)者的個(gè)人信息當(dāng)作商品“賣(mài)”出去。按《合同法》的規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保密是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。由于目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法律保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，省消保委同時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)出呼吁，應(yīng)加快對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的立法進(jìn)程。

　　消保委也同時(shí)提醒消費(fèi)者，在填寫(xiě)個(gè)人資料時(shí)應(yīng)該注意避免泄露私人資料，盡量利用法律武器保護(hù)自己的權(quán)利。如買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房的時(shí)候，一般都要填寫(xiě)個(gè)人信息，消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，可在合同中約定經(jīng)營(yíng)者不得泄露個(gè)人信息，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 (通訊員 張益平 記者 程超)