據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)2006年調(diào)查數(shù)據(jù),手機(jī)用戶(hù)平均每周收到8.29條垃圾短信,其中的77.7%為非法廣告類(lèi)短信。記者 王穎/攝
核心提示
??? 今年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)爆出了令人瞠目結(jié)舌的垃圾短信制造內(nèi)幕:擁有全國(guó)2億多用戶(hù)的姓名,手機(jī)號(hào)!掌握手機(jī)用戶(hù)的職業(yè)、住址、收入甚至消費(fèi)取向!這些垃圾短信的背后竟是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈,而被肆意販賣(mài)的正是手機(jī)用戶(hù)的個(gè)人隱私。 分眾傳媒旗下無(wú)線(xiàn)廣告媒體子公司分眾無(wú)線(xiàn)被指為垃圾短信的重要源頭,和利用手機(jī)機(jī)主個(gè)人資料牟利的公司。事件目前有何新進(jìn)展?個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼等信息到底是如何泄露出去的?面對(duì)洶涌而來(lái)的垃圾短信又該如何應(yīng)對(duì)?近日,記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪(fǎng)。
??? 最新進(jìn)展
“中移動(dòng)關(guān)閉分眾無(wú)線(xiàn)端口”
昨天,央視今年3·15晚會(huì)總導(dǎo)演尹文表示,在晚會(huì)曝光了垃圾短信后,“目前,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)關(guān)閉了分眾的所有無(wú)線(xiàn)端口。
尹文透露,在3·15晚會(huì)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),能夠泄露公民個(gè)人信息的渠道非常之多。比如,車(chē)管所、工商注冊(cè)、物業(yè)等等。這些信息隨時(shí)都有可能被倒賣(mài),提供給一些垃圾短信發(fā)放者。
“每一個(gè)人甚至都能有感受,你甚至都沒(méi)有了基本的安全感,”尹文稱(chēng),就在他們剛剛開(kāi)的一個(gè)策劃會(huì)上,一個(gè)同事收到一個(gè)推銷(xiāo)會(huì)員卡的電話(huà),甚至都知道他同事的名字。
尹文認(rèn)為,正是由于立法上的缺失,才導(dǎo)致了監(jiān)管的缺位。他表示,在接下來(lái),央視除了進(jìn)一步去深入揭露垃圾短信的源頭之外,還將喚起整個(gè)社會(huì)來(lái)推動(dòng)垃圾短信治理的立法。
記者調(diào)查
誰(shuí)泄露了我的個(gè)人信息
●通過(guò)考試人家都知道
小劉是中國(guó)政法大學(xué)的一名畢業(yè)生,畢業(yè)以后在朝陽(yáng)區(qū)某政府機(jī)關(guān)做公務(wù)員,讀研究生期間,曾經(jīng)參加過(guò)司法考試。但可惜的是沒(méi)有考過(guò),后來(lái),他就進(jìn)了政府機(jī)關(guān)。他覺(jué)得,“既然不做律師了,也就沒(méi)有必要再去操心考這個(gè)資格證,畢竟司法考試的難度還是很大的?!?/p>
每天忙于機(jī)關(guān)里公務(wù)的他也確實(shí)沒(méi)有精力來(lái)做這件事了,但是,讓他感到反感的是,每年的3月份以后,新東方等各種司考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就開(kāi)始頻繁地給他發(fā)短信,提供各種名師培訓(xùn)輔導(dǎo)班?!吧踔?,一天能接很多條?!蓖瑫r(shí),還頻繁地給他單位和家里投遞各種培訓(xùn)小冊(cè)子。
痛恨之余,小劉很想知道是誰(shuí)把自己的信息給泄露了。
小劉回憶,當(dāng)時(shí)去市司法局報(bào)名時(shí),報(bào)名處外面確實(shí)有各種各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向自己發(fā)放各種復(fù)習(xí)資料和培訓(xùn)班的傳單。
“甚至他們做得還很溫馨。在你領(lǐng)取了資料和傳單的同時(shí),會(huì)給你一個(gè)手提袋,里面有鉛筆和橡皮等考試用具?!毙⒄f(shuō),但是,所有這一切的前提是你必須要留下一個(gè)聯(lián)系電話(huà)。
之前,已經(jīng)有很多上當(dāng)?shù)膸熜痔嵝研?,千萬(wàn)別輕易領(lǐng)取這些免費(fèi)的午餐。因?yàn)?,一旦上?dāng),之后,將有頻繁地培訓(xùn)電話(huà)陪伴你走過(guò)復(fù)習(xí)考試的過(guò)程。
但是讓小劉最疑惑的是,甚至都沒(méi)有敢在報(bào)名處留下任何電話(huà)和其他聯(lián)系方式的他,以后也開(kāi)始收到各種短信和資料了。這讓他不由得不懷疑是不是在報(bào)名考試的過(guò)程中,有人在泄露自己的個(gè)人信息。
小劉稱(chēng),通過(guò)問(wèn)身邊的同學(xué),最蹊蹺的是:有些第一次沒(méi)考過(guò)的同學(xué),在第二次考過(guò)后,再也沒(méi)收到過(guò)類(lèi)似的信息;反而當(dāng)初一起報(bào)名的那些沒(méi)考過(guò)的同學(xué)依舊每年都能毫無(wú)例外地收到“問(wèn)候和關(guān)懷”。
“如果沒(méi)有詳細(xì)資料的泄露,那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎么會(huì)連誰(shuí)哪年考過(guò)都知道呢?”這讓小劉懷疑是某個(gè)主持考試的部門(mén)在某個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題的一個(gè)原因。
●“我投訴舉報(bào)過(guò)但沒(méi)用”
和凌女士、小劉這樣遭遇的人很多。周小姐之前曾經(jīng)打算買(mǎi)一套二手房,在某中介公司留下電話(huà)之后,其他中介公司也開(kāi)始頻繁給她打電話(huà)。但是,最讓她奇怪的是自己沒(méi)有去詢(xún)問(wèn)過(guò)買(mǎi)車(chē),也沒(méi)有參加過(guò)任何駕校的培訓(xùn),但是依然收到各種各樣的買(mǎi)車(chē)的信息。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
仔細(xì)回憶以后,周小姐現(xiàn)在最懷疑的就是銀行和電信部門(mén)。因?yàn)?,只有這兩個(gè)部門(mén)是掌握自己信息最全的?!懊看无k理各種卡和業(yè)務(wù)都需要提供身份證復(fù)印件等各種信息,其實(shí)這些信息有時(shí)都是和自己辦理的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),不必要的?!?/p>
老陳對(duì)這些垃圾信息提供者的神通廣大很佩服,“我老婆懷孕時(shí),第一次去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查,回來(lái)后,賣(mài)奶粉的、月嫂、做孕婦保健的等等,都電話(huà)頻繁上門(mén)了?!?/p>
也有人表示,某些號(hào)段,比如全球通139的號(hào)段就容易收到各種垃圾信息。這些人是最早的手機(jī)用戶(hù),而且,因?yàn)樗麄兊某钟姓呋顒?dòng)的范圍也比較廣,因此就成了最容易被騷擾的對(duì)象。
王林用的手機(jī)就很不幸的是這個(gè)號(hào)段。讓他氣憤的是,短信五花八門(mén)。有提供低息貸款的、賣(mài)發(fā)票的,甚至是提供槍支等嚴(yán)重違法的不良信息。
他也給移動(dòng)的投訴部門(mén)舉報(bào)過(guò)?!拔野凑找苿?dòng)的要求,把號(hào)碼也轉(zhuǎn)發(fā)給他們公司了,但是一點(diǎn)用沒(méi)有,該收到還是收到?!?/p>
移動(dòng)公司給王林的答復(fù)是:他們用的是群發(fā),我們也沒(méi)有辦法。“當(dāng)他給公安機(jī)關(guān)投訴后,公安機(jī)關(guān)做的也只是登記下來(lái),讓王林再去找移動(dòng)公司。王林說(shuō),現(xiàn)在出去時(shí),“我都不敢亂發(fā)自己名片了?!?/p>
律師說(shuō)法
猜測(cè)和有證據(jù)是兩回事兒
北京未名律師事務(wù)所于永超律師表示,上述各種消費(fèi)者的懷疑還僅僅是猜測(cè)而已。但證據(jù)很難收集?!耙?yàn)?,上述政府機(jī)構(gòu),乃至電信、銀行這些單位雖然掌握著大量的個(gè)人信息,但別人知曉這種信息的渠道是多種的。沒(méi)有十足的證據(jù),很難在法律層面上維護(hù)自己的這一權(quán)利。”
于永超律師認(rèn)為,“消費(fèi)者在面對(duì)醫(yī)院這些對(duì)象掌握自己的信息時(shí),出于謹(jǐn)慎,可以要求醫(yī)院簽訂保密的約定。但現(xiàn)實(shí)中很難操作?!?/p>
他表示,類(lèi)似房產(chǎn)公司行業(yè)的信息泄露問(wèn)題,靠個(gè)人要求公司對(duì)自己的私密信息進(jìn)行保密也不現(xiàn)實(shí),“這些最終還要靠行業(yè)協(xié)議。在整個(gè)行業(yè)內(nèi)形成一種替消費(fèi)者保密的共識(shí)?!?br/>
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中華人民共和國(guó)婚姻法(2001修正)
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1995-05-10中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法
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