案件：

參加婚禮喝喜酒，卻被一次性餐具割傷手指，張先生為此以違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛為由，將飯店起訴至法院索賠。近日，密云法院審結(jié)此案，判決飯店賠償張先生醫(yī)療費、誤工費等1.8萬元。

張先生訴稱，2015年5月14日，他到飯店用餐，因其所坐的席位上沒有餐具，呼喚服務(wù)員又無人理睬，只得自行到鄰桌取拿餐具，后被餐具扎傷右手，就醫(yī)后被診斷為手部拇指伸肌損傷。此后張先生不僅自掏腰包治病，還有誤工、護(hù)理等經(jīng)濟(jì)損失。為此他起訴要求法院判令飯店給付其醫(yī)療費、交通費等5.6萬余元。

庭審中，飯店辯稱餐具外部均覆蓋有塑料薄膜，不可能將張先生的手指刺傷得如此之深，且飯店在張先生受傷后也積極送其治療，現(xiàn)張先生的訴求過高，飯店僅同意適當(dāng)補(bǔ)償。

律師解析：

原告在餐廳就餐，飯店作為經(jīng)營管理者，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)，在經(jīng)營活動中有義務(wù)采取必要的措施對在經(jīng)營場所內(nèi)可能出現(xiàn)的各種危險情況作出有效預(yù)警、警告、指示說明、通知和保護(hù)等，以防止他人人身遭受損害?，F(xiàn)被告未盡相應(yīng)的安全保障義務(wù)，致使原告受到傷害，應(yīng)當(dāng)對損害的發(fā)生承擔(dān)主要責(zé)任，原告在本次事故中未盡到安全注意義務(wù)，對于損害的發(fā)生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。綜上，法院判決被告賠償原告醫(yī)療費、誤工費等共計1.8萬元。

本案宣判后，雙方均未上訴。

法定安全保障義務(wù)：

具有侵權(quán)行為法性質(zhì)的法律、行政法規(guī)對安全保障義務(wù)的規(guī)定

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定：“消費者在購買商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)不受損害的權(quán)利?！薄跋M者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！钡?8條第1款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財產(chǎn)安全的要求。”

《中華人民共和國鐵路法》第10條規(guī)定：“鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?，……”?3條規(guī)定“鐵路公安機(jī)關(guān)和地方公安機(jī)關(guān)分工負(fù)責(zé)，共同維護(hù)鐵路治安秩序。車站和列車內(nèi)的秩序，由鐵路公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)維護(hù);鐵路沿線的治安秩序，由地方公安機(jī)關(guān)和鐵路公安機(jī)關(guān)共同維護(hù)，以地方公安機(jī)關(guān)為主”。

《中華人民共和國航空法》第124條規(guī)定：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客安全保障義務(wù)上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但是完全是由于旅客本人的健康原因造成的，承運人不承擔(dān)責(zé)任。”第125條規(guī)定：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客隨身攜帶物品毀滅或者損害的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

《中華人民共和國公路法》第43條第2款規(guī)定：“縣級以上地方人民政府交通主管部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，依法做好公路保護(hù)工作，并努力采用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，提高公路的管理水平，逐步完善公路設(shè)施，保障公路的完好、安全和暢通。”

此外，相關(guān)法律法規(guī)還對住宿和交易場所(賓館、飯店、旅館、招待所、車馬店、咖啡館、酒吧、茶座)，凈身和美容場所(公共浴室、理發(fā)店、美容店)、文化娛樂場所(電影院、錄相廳室、游藝廳室、舞廳、音樂廳)，體育和游樂場所(體育場館、游泳場館、公園)，文化交流場所(展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館)，商業(yè)活動場所(商場、商店、書店)，就診和交通場所(候診室，候車、船、機(jī)室，公共交通工具內(nèi)部空間)等場所接待顧客或者向公眾開放的部分之安全保障義務(wù)問題做出了直接或者間接的規(guī)定。

安全保障義務(wù)安全保障

《中華人民共和國合同法》第60條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?！薄爱?dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)?！钡?22條規(guī)定：“因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！贝送?，合同法還規(guī)定，合同中免除造成對方人身傷害或者因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失的條款無效(第53條)。