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寧波
在美容整形機(jī)構(gòu)整容失敗怎么索賠
一、證據(jù)的收集和保存
1、嚴(yán)格審查相關(guān)材料：從事整形美容項目的整形機(jī)構(gòu)必須持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，整形美容師必須是有一定的臨床經(jīng)驗的專業(yè)人士，提供的產(chǎn)品必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、術(shù)前照相：對任何整形美容手術(shù)都要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相，一是作為院方資料保存;二是作為法律資料保存，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。
3、保存每次的就醫(yī)資料。例如收據(jù)、掛號單、書面就醫(yī)記錄等，這也是一旦發(fā)生糾紛，消費者索賠的基本證據(jù)。
4、簽訂手術(shù)協(xié)議書。內(nèi)容應(yīng)包括手術(shù)方式、過程，術(shù)中可能出現(xiàn)的情況、術(shù)后短期反應(yīng)，出現(xiàn)何種情況屬于院方責(zé)任等，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，可作為法律文件依據(jù)。
二、整形失敗后的維權(quán)。
1、出現(xiàn)整形糾紛可向衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解，并申請醫(yī)療事故鑒定，提出賠償手術(shù)費、護(hù)理費、交通費以及整個過程中的誤工費，評殘后可要求傷殘補助費。
2、如果整形機(jī)構(gòu)未經(jīng)核準(zhǔn)登記，或不具備相應(yīng)資質(zhì)，或是實施手術(shù)人員無醫(yī)師資格，則應(yīng)屬于欺詐行為，可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，院方應(yīng)雙倍返還手術(shù)費，并賠償護(hù)理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等相關(guān)費用。消費者可與整形機(jī)構(gòu)協(xié)商解決補償問題，也可依法向人民法院起訴。
3、整形失敗或毀容造成了相伴終生的精神痛苦，消費者可以要求整形機(jī)構(gòu)支付精神損害賠償金。
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