一、物業(yè)有權(quán)扣留業(yè)主鑰匙嗎

法律有明文規(guī)定，業(yè)主必須履行繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。物業(yè)拒絕提供鑰匙的做法也涉嫌侵害他人合法權(quán)益，是欠妥的。

業(yè)主購(gòu)買房屋，就與開(kāi)發(fā)商之間形成了一種商品房買賣關(guān)系，商品房買賣合同即他們之間法律關(guān)系的體現(xiàn)。在這一法律關(guān)系中，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方各有多種權(quán)利、義務(wù)，但是對(duì)于開(kāi)發(fā)商而言，最根本的權(quán)利是收取業(yè)主的購(gòu)房款，最根本的義務(wù)是向業(yè)主交付房屋。業(yè)主已經(jīng)按照商品房買賣合同的約定，向開(kāi)發(fā)商支付全部購(gòu)房款，開(kāi)發(fā)商就應(yīng)該履行向業(yè)主交付房屋的義務(wù)，否則要按照商品房買賣合同約定承擔(dān)逾期交房的違約責(zé)任。

從法律角度講，商品房買賣關(guān)系與物業(yè)管理關(guān)系是兩種獨(dú)立的法律關(guān)系，不應(yīng)該相互混淆。不管業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間如何，都是物業(yè)管理關(guān)系的內(nèi)容，與商品房買賣法律關(guān)系無(wú)關(guān)。如果開(kāi)發(fā)商以業(yè)主完成物業(yè)管理關(guān)系中的義務(wù)作為交付商品房的條件，則是變相增加業(yè)主的合同義務(wù)與責(zé)任，是不符合商品房買賣合同約定和相關(guān)法律規(guī)定的。

二、物業(yè)管理公司的權(quán)利

(一)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)管理辦法;

(二)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理;

(三)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用;

(四)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;

(五)有權(quán)要求管委會(huì)協(xié)助管理;

(六)有權(quán)選聘專營(yíng)公司(如清潔公司、保安公司等)承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù);

(七)可以實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。