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隨著我國(guó)高速鐵路網(wǎng)建設(shè)的飛速發(fā)展,通過(guò)火車(尤其是高鐵與動(dòng)車)出行已經(jīng)成為我國(guó)大部分群眾旅游或商務(wù)出行的首選途徑,其經(jīng)濟(jì)性、舒適性、安全性與便捷性無(wú)可取代。但是,對(duì)于不熟悉相關(guān)購(gòu)票與退票規(guī)則的人會(huì)有疑問(wèn),比如“火車票當(dāng)天退票扣多少錢”,等等。律霸網(wǎng)的編輯從鐵路部門訂票官網(wǎng)上摘錄了一些內(nèi)容,供大家了解、參考。
《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票須知》
改簽、變更到站、退票
一、用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,在有運(yùn)輸能力的前提下,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票:
1、開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽、變更到站預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi)至開(kāi)車前30分鐘(不含),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
2、同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票可以批量改簽。
3、在12306.cn網(wǎng)站改簽、變更到站或退票后,需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的,請(qǐng)憑在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
二、用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,在有運(yùn)輸能力的前提下,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口并比照7.2辦理改簽、變更到站、退票:
1、開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽、變更到站預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
2、以下情形,請(qǐng)到車站售票窗口辦理:
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,憑紙質(zhì)車票辦理改簽、變更到站、退票。
(2)在具備居民身份證檢票條件的車站,已經(jīng)使用居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票但未乘車的,經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理改簽、退票。
(3)已經(jīng)使用居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票,但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車站按規(guī)定辦理退票。
3、改簽、變更到站后,出具紙質(zhì)車票。
三、按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,改簽、變更到站后新車票票價(jià)高于原車票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),請(qǐng)支付新票全額票款(在鐵路售票窗口請(qǐng)使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡,在12306.cn網(wǎng)站請(qǐng)使用6.2.1所列明的在線支付工具),原票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具。改簽、變更到站后新票票價(jià)低于原票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具;退票時(shí)應(yīng)退票款同樣辦理。改簽、變更到站后的新票票價(jià)等于原票的,無(wú)需辦理支付。
四、在有運(yùn)輸能力的前提下,只能辦理一次改簽或變更到站,但改簽不能改變發(fā)站和到站,“變更到站”不能改變發(fā)站。
五、開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
經(jīng)常通過(guò)鐵路出行、網(wǎng)上訂票的朋友一定知道,通過(guò)鐵路部門官網(wǎng)訂票最為高效便捷。尚未非常詳細(xì)的講述了火車票改簽、變更到站、退票的具體扣費(fèi)細(xì)則,可以回答“火車票當(dāng)天退票扣多少錢”的疑問(wèn)。需要提醒大家的時(shí),出行前提前做好行程規(guī)劃,根據(jù)扣費(fèi)規(guī)則合理進(jìn)行變更或退票,能夠最大限度節(jié)約出行成本。
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