一位維修界人士表示,定損價(jià)格高低由保險(xiǎn)公司掌握。就一塊汽車(chē)玻璃而言,正廠的玻璃有的高達(dá)7000多元,而副廠生產(chǎn)的玻璃只有1000元左右,評(píng)損的空間很大。
二、定損標(biāo)準(zhǔn)千差萬(wàn)別
目前車(chē)輛定損不僅各公司間的定損標(biāo)準(zhǔn)不一,即使是同一公司,不同的人也能給出不同的價(jià)碼。即使被保險(xiǎn)人到各個(gè)理賠點(diǎn)去定損時(shí),理賠員也是用眼睛估計(jì)、定出車(chē)損的價(jià)格,然后與投保人協(xié)商解決。
幾天前,小張不慎將自己的捷達(dá)車(chē)撞在了一塊石頭上,機(jī)油底殼磕了一個(gè)窟窿。他先給自己投保的理賠員打電話(huà),男理賠員宋先生說(shuō):"給你定340元,連工帶料就可以換一個(gè)。"但小張向**專(zhuān)修廠咨詢(xún)要花1000元。小張不知怎么辦好,又試著給分公司理賠部打電話(huà),一位王小姐隨口答道:"定損380元就夠了。"一家公司竟然能開(kāi)出了兩個(gè)價(jià)!
三、定損員是保險(xiǎn)公司自己人
負(fù)責(zé)定損的是保險(xiǎn)公司的理賠員,所以保險(xiǎn)公司在給事故車(chē)定損過(guò)程中,人為的因素太多。因?yàn)樗^不做賠本的買(mǎi)賣(mài),吃的就是車(chē)主,里外都拿提成。
四、定損不會(huì)一碗水端平
一般來(lái)說(shuō),車(chē)損達(dá)到70%以上的,就可以定全損。因?yàn)槭鞘烊嘶蛲嘘P(guān)系來(lái)找定損員的,就可以定高一點(diǎn)。本來(lái)應(yīng)該定800元的,給你定1200元;定1500元的,則給你定2300元。比如,車(chē)門(mén)上被刮了一個(gè)10厘米長(zhǎng)的口子,你要修也成、要換門(mén)也成,工料費(fèi)的上下幅度從300元至2300元不等。如果你是熟人,定損員就讓你少花錢(qián)換新的,800元錢(qián)解決問(wèn)題;如果你沒(méi)有關(guān)系,不能一視同仁,原則上就是修,你非要多花錢(qián)換新的,定損員還得要求你交回舊件,不交舊件就不給賠。
五、定損員一語(yǔ)定乾-坤
損失大小、賠償高低由定損員做主。他們的原則是能修就修,車(chē)損的修復(fù)達(dá)到90%以上就算合格,為了能少花錢(qián),保險(xiǎn)公司少賠損失,盡量不給你換件。比如,一輛桑塔那小客車(chē)的后保險(xiǎn)杠被撞掉十幾厘米一塊漆,如果是部分補(bǔ)漆,200元錢(qián)就夠,車(chē)主也說(shuō)不出來(lái)什么;如果是全杠?chē)娖?,就?000元以上,這都由定損員說(shuō)了算。實(shí)際上只能給你補(bǔ)漆了,因?yàn)樯倩ㄥX(qián)能辦的事,絕不給你多花,保險(xiǎn)公司賠的錢(qián)越少,還能多拿提成呢。
六、個(gè)別定損員偷梁換柱
事故車(chē)定損后,定損員原來(lái)定的是換件的價(jià)格,但到推薦的修理廠去修車(chē),該換的沒(méi)換,湊合修好了,反正車(chē)主又沒(méi)在場(chǎng),是修的還是換新的了,你根本不知道,當(dāng)面就告訴你換的是新的,你還挺高興呢,一再表示感謝。但就靠定損員和修理廠的關(guān)系,省下的一部分錢(qián)就返進(jìn)了定損員的腰包了。另外,看是關(guān)系戶(hù)來(lái)了,損失就給往高里定,乘機(jī)從中漁利,因?yàn)榕笥岩惨到o我錢(qián)啊。
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