一、快速處理小事故的賠償流程
1、發(fā)生小事故后,我們應該第一時間打開車輛的危險警告燈并在車后設置危險警告標識,防止后車追撞,保障車內(nèi)乘客以及車輛的安全。
2、設立好警示標識之后就要初步確定事故雙方的責任。(注:如果不能協(xié)商一致,那就需要報警等待交警來定責了。)如果雙方能夠協(xié)商一致,確定各自的責任,那么就可以進行下一步的快速處理流程了。
3、接下來就是拍照取證了。照片要求一張可以說明事故發(fā)生地點的全景照片以及若干張車輛發(fā)生接觸部分的特寫照片,有一張能說明事故現(xiàn)場情況的照片(包括馬路上的剎車印、道路標識等),最好把當事司機與車輛的合影也拍攝下來。這不僅是為了向保險公司提供事故證據(jù),也可以避免對方車主在挪車之后“耍賴”。(注:此時也可以打電話給保險公司,等待保險人員到現(xiàn)場拍照取證,通常需要一定時間。而對于一些小事故,保險公司有時也不到場,只到事故處理中心。)
4、拍完照后,我們就要檢查對方駕照及車輛手續(xù),車輛手續(xù)包括:車牌、年檢、行駛本及交強險等。在核對完上述信息后才可以移動車輛,把車挪到不阻礙交通的地方,并繼續(xù)打開雙閃、設置安全警告標識。
5、在完成以上的步驟之后,雙方就可以各自給投保的保險公司打電話,告知事故發(fā)生的時間、地點以及損失情況。而保險公司在受理之后,會回復車主一個報案號,之后就可以填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》了。
6、事故雙方就可以到指定的交通事故快速處理中心定損,在那里會有交警來確定事故責任歸屬。定損之后,按雙方各自應承擔的責任,預交維修費用。
7.車輛送去維修,等維修好后,車主持相關的單據(jù)到保險公司理賠即可。這里要注意的是,單方責任事故需到全責方保險公司定損及索賠;雙方同等責任事故則可到任意方保險公司定損及索賠。
二、比較嚴重交通事故處理賠償流程
1、向交通管理部門進行報案
除了適用交通事故簡易程序處理的少數(shù)交通事故案件外,大多數(shù)交通事故案件的處理都依賴于公安交管部門。當一起交通事故發(fā)生以后,當事人應當盡可能及時向事故發(fā)生地的縣級交管部門報案。如果交通事故的當事人都造成重傷或者昏迷的,經(jīng)過的路人也有義務向交通管理部門報案。
2、交通管理部門趕赴交通事故現(xiàn)場進行處理
一般情況下,適用簡易程序處理的交通事故案件只需要有一名交警人員到現(xiàn)場處理,而適用交通事故一般程序處理的交通事故案件,則至少要有兩名交警進行處理。對于重大,特別重大的交通事故案件還需其他部門幫忙,比如醫(yī)療救護部門。交警趕赴現(xiàn)場后,首先要對現(xiàn)場進行處理,盡快恢復正常的交通秩序。同時對于適用一般程序處理的交通事故案件,還要進行現(xiàn)場勘查。
3、交通管理部門制作交通事故認定書
交通管理部門在充分了解事故情況時,并結合收集到的各種證據(jù),客觀、公正的制作出交通事故認定書,分清事故當事人各方的事故責任。
4、交通管理部門對事故當事人進行行政處罰
公安交通管理部門應依據(jù)有關規(guī)定,對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。
5、對損害賠償進行調(diào)解
根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》,公安交管部門可以在雙方當事人申請的情況下,就交通事故損害賠償進行為期10天的調(diào)解。
6、受害方向人民法院起訴
對于當事人不同意調(diào)解,或者在法定的調(diào)解期限內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的,受害方可向法院起訴,以此來維護自身的合法權益。
7、責任方向保險公司索賠
盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
(1)出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
(2)交通事故仲裁機關出具的調(diào)解書、責任認定書或有關政府職能部門的證明;
(3)傷者診斷證明、傷殘鑒定報告、出院小結、醫(yī)療病歷、一次性賠償憑證;(傷殘事故)
(4)死亡證明、一次性賠償憑證;(死亡事故)
(5)被撫養(yǎng)人的戶籍證明僅限直系親屬(殘疾或死亡事故所需);
(6)醫(yī)療費、家屬的交通費、住宿費;
(7)肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復印件(私車還要提供被保險人身份證復印件);
(8)保單復印件;
(9)賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
(10)如所匯款單位或個人與被保險人不符,需提供被保人委托書。
所以,交通事故賠償流程要根據(jù)事故嚴重程度,當我們遇到是交通事故比較小,沒有人員傷亡的車輛小刮蹭,并且雙方責任明確,可以自行協(xié)商處理,拍照取證,提供相關證件,向保險公司報案,快速定損處理;當遇到比較嚴重的交通事故時要向保險公司報案,向交警部門報案,進行事故勘察和責任認定,無法調(diào)解的可以向法院起訴,責任人有保險的提供相關資料向保險公司索賠。更多相關知識您可以咨詢律霸網(wǎng)的在線律師。
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