根據《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定,機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡,財產損失的,由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內予以賠償。
貨車側翻貨主可以要求保險公司理賠
理賠流程:
1、出險報案
立即撥打公司報案電話或在有條件的情況下通過網絡、傳真等方式向公司報案。公司理賠服務人員將詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導投保人撥打報警電話,緊急情況下投保人可先撥打報警電話。
2、事故查勘(檢驗)
公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業(yè)技術支持。公司將指導投保人填寫出險通知書(索賠申請書),向投保人出具索賠須知。
3、損失確認
公司與投保人共同對保險財產的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委托具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業(yè)技術支持。
4、提交索賠材料
根據公司書面告知投保人索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,公司及時對投保人提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認。如果索賠材料不完整,公司將及時通知投保人補充提供有關材料。如果對索賠材料真實性存在疑問,公司將及時進行調查核實。
5、賠款計算和審核
在投保人提交的索賠材料真實齊全的情況下,公司根據保險合同的約定和相關法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作,并與投保人達成最終的賠償協(xié)議。
6、領取賠款
公司根據與投保人商定的賠款支付方式和保險合同的約定向投保人支付賠款。
7、協(xié)助追償
因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,公司根據保險合同的約定和相關法律法規(guī)向投保人支付賠款后,請投保人簽署權益轉讓書并協(xié)助公司向第三方進行追償工作。
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