趙老伯在病房意外跌倒，碰巧護士和護工都不在場。不幸的是，重傷的老人很快便撒手人寰，為此家屬和醫(yī)院、陪護機構(gòu)引發(fā)一場爭端。日前，普陀區(qū)法院的法官查明事實后認(rèn)定醫(yī)院和陪護機構(gòu)均無違約和過錯，對死者家屬要求賠償?shù)囊蟛挥柚С帧?/p>

【案件回放】

2008年12月30日傍晚，普陀區(qū)某醫(yī)院的干部病房內(nèi)傳來呼救聲。原來護工在熱完飯菜回到病房時發(fā)現(xiàn)，趙老伯躺在地上痛苦地呻吟，陪同家屬不知去向。護工趕緊將老人攙扶起來，叫來醫(yī)生進(jìn)行救治。老人由于摔倒造成了左股骨和頸骨骨折而重傷不起，兩周后離開了人世。

護工離開時，老人的兒子還陪同在旁邊，這幾分鐘里發(fā)生了什么事?原來，事發(fā)當(dāng)天的傍晚，老人的兒子小趙前往醫(yī)院探望父親，當(dāng)時護士已經(jīng)查房完畢，護工見病人有家屬陪同，就去熱飯菜，此后小趙也跟著離開。因當(dāng)天氣溫下降寒風(fēng)刺骨，老人想把病房陽臺的門關(guān)上，就在關(guān)門幾步距離內(nèi)，老人突然滑到在地。

不幸發(fā)生后，五個子女都認(rèn)為當(dāng)時父親是因為找不到護士或者護工才去關(guān)陽臺門的，醫(yī)院和陪護機構(gòu)對父親的死亡負(fù)有不可推卸的責(zé)任，并向醫(yī)院提出高額賠償。但院方認(rèn)為老人的摔倒純屬意外事件，院方人員在護理中并沒有過錯，只同意給家屬適當(dāng)?shù)?a href='http://m.shkps.cn/buchang/12.html' target='_blank' data-horse>補償。今年8月，老人的子女把醫(yī)院和陪護機構(gòu)共同告上法庭，要求賠償二十萬元。

普陀區(qū)法院的法官對案件進(jìn)行審理后，查明趙老伯生前住院的護理等級是二級護理，病房由一名護工同時護理兩位病人，除了鋪床、洗澡、散步等由護工陪伴外，其他簡單的生活起居老人都能夠自理。趙老伯住院多年，對周圍的環(huán)境和設(shè)施應(yīng)該很熟悉，在病房里不慎意外摔倒是自身原因所致，醫(yī)院和護工并無違約和侵權(quán)的行為。法院為此沒有支持原告的訴訟請求。

【以案說法】

問題一：患者在住院期間由于陪護問題發(fā)生了損害，醫(yī)療機構(gòu)是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?

法官：醫(yī)療機構(gòu)是否承擔(dān)責(zé)任不可一概而論。由陪護問題造成住院患者發(fā)生損害的，直接承擔(dān)賠償責(zé)任的應(yīng)是陪護人員或者陪護人員所屬的陪護機構(gòu)。如果醫(yī)療機構(gòu)沒盡義務(wù)，應(yīng)根據(jù)過錯的程度和陪護機構(gòu)按比例分擔(dān)賠償責(zé)任;而如果已盡安全保障義務(wù)，就不應(yīng)承擔(dān)由于陪護人員過錯而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

問題二：如何避免出現(xiàn)類似本案中的陪護糾紛?

通常醫(yī)院會和具有護理資質(zhì)的陪護機構(gòu)簽訂合同，由陪護機構(gòu)承接陪護管理項目，從而解決患者日常的陪護問題。醫(yī)院除了確保患者在住院期間得到合理的治療和獲得安全保障外，對于陪護機構(gòu)的日常護理工作也負(fù)有管理和監(jiān)督的責(zé)任。醫(yī)院應(yīng)事先向患者告知用工事項、嚴(yán)格審查陪護人員的上崗證、監(jiān)督管理陪護工的日常護理行為，陪護機構(gòu)應(yīng)該對陪護工嚴(yán)格管理、定期培訓(xùn)、加強考核，杜絕不稱職的人員進(jìn)入陪護工的隊伍。同時，患者要正確估計自身健康狀況量力而行，家屬應(yīng)選擇對患者更有利的治療環(huán)境和陪護措施。只有多方承擔(dān)責(zé)任才能避免悲劇再次上演。

【法辭典】

《民法通則》第一百零六條第二款規(guī)定，公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。