一、業(yè)主工程質(zhì)量賠償原則主要是什么?

(1)合法性原則。按照合同規(guī)定，干擾事件的確是由于非承包商自身引起，且承包商的索賠要求必須符合合同規(guī)定，并具備合法、全面、充分和有效的證據(jù)。

(2)合理性原則。承包商的索賠要求必須合情合理，符合實(shí)際情況，真實(shí)反映實(shí)際損失，采用合理的計(jì)算方法和計(jì)算基礎(chǔ)。

(3)實(shí)效性原則。發(fā)生干擾事情并造成損失后，承包商必須按照合同規(guī)定程序在一定時(shí)限內(nèi)提出索賠，且監(jiān)理工程師必須及時(shí)地對(duì)索賠進(jìn)行處理，不得無(wú)故拖延。

(4)協(xié)商處理原則。發(fā)生索賠事件后，合同雙方均應(yīng)本著友好協(xié)商原則進(jìn)行溝通和互動(dòng)，防止對(duì)立情緒產(chǎn)生，因?yàn)楹献饕坏┢屏褞?lái)的不僅是當(dāng)事人的損失，還可能影響其他人的權(quán)益，除非一方違反合同基本原則惡意欺詐。

二、索賠處理的方法有哪些?

1、按照雙方簽訂的施工合同中的有關(guān)條款的規(guī)定實(shí)事求是的來(lái)計(jì)算停工的相關(guān)損失。簽訂合同的前提條件就是平等合同規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果脫離合同進(jìn)行相關(guān)操作就是違背了雙方的利益，所以停工問(wèn)題的探討是絕對(duì)不能脫離合同而進(jìn)行的，但是也不能完全按照合同以及相關(guān)協(xié)議，還是應(yīng)該做到具體問(wèn)題具體分析。

2、造成停工的責(zé)任方應(yīng)該實(shí)事求是的加以明確誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任誰(shuí)負(fù)次要責(zé)任，事實(shí)上并不是所有的責(zé)任都是建設(shè)單位造成的。如果是由于施工方施工組織不當(dāng)或在質(zhì)量進(jìn)度安全文明等方面出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題而導(dǎo)致的停工，建設(shè)方是沒(méi)有責(zé)任的，更不會(huì)對(duì)此做出相關(guān)的賠償。

3、停工費(fèi)用的計(jì)算還要尊重現(xiàn)場(chǎng)的有效的文件簽證以及相關(guān)信函，以這些作為事實(shí)的依據(jù)，如果主要責(zé)任人不是施工方那么施工方就應(yīng)該在有效的時(shí)間內(nèi)要求建設(shè)方確認(rèn)，當(dāng)然建設(shè)方也應(yīng)該在工程施工的過(guò)程中，收集相關(guān)的資料并且對(duì)停工事件所涉及的有關(guān)人數(shù)、天數(shù)、機(jī)械設(shè)備的停滯等情況做好詳細(xì)的記錄。如果發(fā)生停工事件的時(shí)候以此作為依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)有效證明文件對(duì)于停工事件來(lái)說(shuō)是非常重要的依據(jù)如果缺乏相關(guān)的證明資料會(huì)給相應(yīng)賠償帶來(lái)很多不便甚至無(wú)法獲得賠償。

三、工程停工索賠的處理依據(jù)是什么?

出現(xiàn)類(lèi)似以上停工情況后應(yīng)該以事前簽訂的合同或相關(guān)的法律法規(guī)為主要依據(jù)，因?yàn)楹贤幸话銜?huì)列明相關(guān)問(wèn)題的條款或相關(guān)的法律法規(guī)，有相應(yīng)要求再以此作為費(fèi)用計(jì)算以及談判的根據(jù)。具體來(lái)說(shuō)主要是以下幾方面：先要提供造成停工原因的有效證明文件，再判定出事情發(fā)生的主要責(zé)任方，然后根據(jù)合同條款及相應(yīng)資料確定停工天數(shù)、人工材料、機(jī)械等損失數(shù)量及計(jì)價(jià)準(zhǔn)則。

業(yè)主和開(kāi)發(fā)商相比當(dāng)然是處于絕對(duì)弱勢(shì)的地位，但是，房屋買(mǎi)賣(mài)合同是業(yè)主在維權(quán)過(guò)程當(dāng)中很重要的書(shū)面憑證，所有的工程質(zhì)量的賠償原則實(shí)際上都是以上這四點(diǎn)。能協(xié)商處理，無(wú)論是對(duì)業(yè)主，開(kāi)發(fā)商和承包方來(lái)說(shuō)都是最好的，因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題一旦走司法訴訟的途徑，在訴訟費(fèi)及律師費(fèi)的這一塊就是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。

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