一、服裝的三包范圍

(一)衣服三包規(guī)定的內(nèi)容：

1、在購買后七天內(nèi)，吊卡未剪、未穿過、未洗滌過的服裝尺碼不合的可包換;

2、開包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)服裝嚴(yán)重開線、變形、色染不均勻、有明顯破損和油漬的可包換;

3、在購買后七天內(nèi)，第一次正常洗滌時(shí)發(fā)現(xiàn)服裝嚴(yán)重脫色、變形，經(jīng)檢測確認(rèn)后可包換。

(二)衣服不包換范圍：

1、在消費(fèi)者穿過、洗滌過，產(chǎn)品無明顯質(zhì)量問題的不包換;

2、由消費(fèi)者自己造成污垢的不包換;

3、有消費(fèi)者洗滌不當(dāng)造成染色、脫色、變形的不包換;

4、在規(guī)定日期外的產(chǎn)品不包換。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條

消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

二、國家產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定的時(shí)間

(一)產(chǎn)品質(zhì)量三包的“7日”規(guī)定

產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;

(二)產(chǎn)品質(zhì)量三包的“15日”規(guī)定

產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;

(三)產(chǎn)品質(zhì)量三包的“三包有效期”規(guī)定

1、“產(chǎn)品質(zhì)量三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在國家發(fā)布的第一批實(shí)施“產(chǎn)品質(zhì)量三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“產(chǎn)品質(zhì)量三包”有效期，整機(jī)分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

2、在“產(chǎn)品質(zhì)量三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“產(chǎn)品質(zhì)量三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

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