一、手機(jī)三包期間返廠保修期延長(zhǎng)嗎
手機(jī)在三包期限內(nèi)出現(xiàn)故障要維修的,如果更換了零件的,零件的三包期限自更換時(shí)開(kāi)始計(jì)算,但整機(jī)三包期限不延長(zhǎng)。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第八條三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。
三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第十一條在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。
第十二條在三包有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。費(fèi)用由修理者承擔(dān)。
二、消費(fèi)者享有哪些權(quán)益
1、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡(jiǎn)稱安全權(quán),安全權(quán)包括兩個(gè)方面內(nèi)容:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,簡(jiǎn)稱知情權(quán)。
3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利,簡(jiǎn)稱自主選擇權(quán)。
4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,簡(jiǎn)稱公平交易權(quán)。
5、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
6、消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答,手機(jī)在三包期限內(nèi)出現(xiàn)故障要維修的,如果更換了零件的,零件的三包期限自更換時(shí)開(kāi)始計(jì)算,但整機(jī)三包期限不延長(zhǎng)。如果需要法律方面的幫助,讀者可以到律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢,律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。
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