肯*基公司表示,在第二、三輪秒殺活動開始前,已有消費者持這兩輪優(yōu)惠券前往餐廳消費,經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站正在提供后兩輪優(yōu)惠券的下載服務,而肯*基從未在官方網(wǎng)站或委托其他網(wǎng)站發(fā)布此優(yōu)惠券。于是,肯*基臨時叫停了后兩輪秒殺活動,并已于昨天向警方報案,協(xié)助執(zhí)法部門調(diào)查。
聲明中稱:“如有消費者堅持聲稱持有的相關(guān)優(yōu)惠券為官方渠道獲得,我們將要求消費者出具相關(guān)證明及有效聯(lián)系方式。如果可以證實這些優(yōu)惠券確為官方渠道發(fā)布,將予以承認”。然而,肯*基方工作人員表示:“由于第二和第三輪秒殺根本沒進行,所以市面上出現(xiàn)的所有這兩輪優(yōu)惠券,應該都是無效的”。
對于這份聲明,消費者反應不一,市民劉先生則干脆直接將肯*基公司告上法院,要求肯*基按優(yōu)惠價格向其出售外帶全家桶套餐一份,目前東城法院已受理此案。
北京市匯佳律師事務所邱*昌律師認為,電子優(yōu)惠券作為一種新興的優(yōu)惠形式,目前還沒有法律法規(guī)對其進行規(guī)范。并且,對于商家推出電子優(yōu)惠券的行為及其產(chǎn)生后果的管理,也沒有明確的職能部門。這個事件所暴露出的,在網(wǎng)絡(luò)促銷活動中如何規(guī)范經(jīng)營者的行為,確保活動有序進行,保障消費者權(quán)益不被侵害等問題,應當引起相關(guān)部門的重視。
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