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快件丟了該賣家去解決還是買家去解決
快件丟了該賣家去解決還是買家去解決
網(wǎng)友提問：
我是淘寶買家，快遞把我的東西弄丟了，我該找誰去呢？
律師解答：
1.聯(lián)系賣家，讓賣家去協(xié)商，這個是你買了東西沒有收到，賣家來操作的一般是兩種處理情況一是快遞直接賠付你，然后你把這個訂單確認(rèn)收貨，再重新買。二是快遞賠付賣家，然后賣家再給你補(bǔ)發(fā)一個。不管怎么說，沒有拿到東西或者錢，就不要確認(rèn)收貨
2.你也可以直接找賣家，說快遞把你東西弄丟，你沒有收到貨，讓賣家退錢給你或是重新發(fā)貨，讓賣家和快遞公司溝通;2.快遞聯(lián)系你東西弄丟是嗎，有些快遞公司會直接和顧客交涉，直接賠錢的，如果是這樣你就確認(rèn)網(wǎng)上收貨，然后快遞這邊賠錢給你。
以上就是律霸網(wǎng)小編對于該問題答案的整理，如果還有疑問，歡迎來律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢。
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