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消費者可以要求增加賠償損失的十種情況

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 887人看過

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第49條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,消費者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的1倍。這是一項懲罰性賠償金制度的規(guī)定。在我國傳統(tǒng)民事法律規(guī)范中,實行的是實際賠償制度。因此懲罰性賠償?shù)囊?guī)定,是我國民事法律的一項重大發(fā)展。懲罰性賠償金適用的前提是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時有欺詐行為。欺詐是指經(jīng)營者采用捏造虛假情況、歪曲事實,掩蓋真實情況等手段實施欺騙,使消費者產(chǎn)生錯誤認識面購買商品、接受服務(wù)的行為。在現(xiàn)實生活中這種欺詐行為的主要表現(xiàn)有:

(一)在商品或服務(wù)的廣告中,制作、發(fā)布虛假的、引人誤解的廣告; (二)對商品的價格作虛假表示; (三)冒用他人的注冊商標(biāo)、冒用質(zhì)量認證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、偽造商品的產(chǎn)地,冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢; (四)商品存在瑕疵面不予告知; (五)采取雇用他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo)的; (六)騙取消費者預(yù)付款的; (七)利用郵購銷售騙取價款面不提供或者不按照約定條件提供商品的; (八)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的; (九)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售的商品份量不足的; (十)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的等等。 欺詐行為是一種違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的,可以構(gòu)成刑法上的詐騙罪。 這里所指的欺詐行為,僅指民事法律范疇內(nèi)的欺詐行為。根據(jù)民事權(quán)利的特點,主張經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的權(quán)利在消費者一方,消費者可以放棄這一權(quán)利,了可以依法要求經(jīng)營者增加賠償其受到的損失,承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

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全國辦案 本人專注婚姻家事類案件,包括離婚糾紛、撫養(yǎng)糾紛、財產(chǎn)糾紛、繼承糾紛、因同居關(guān)系產(chǎn)生的糾紛等; 執(zhí)業(yè)以來,致力于婚姻家事糾紛且始終堅持在辦案一線,擅長處理各類夫妻共同財產(chǎn)共同債務(wù)的轉(zhuǎn)換、認定和分割,子女撫養(yǎng)權(quán)的爭奪,以及由離婚糾紛延伸出的各類民刑糾紛,已成功辦理上千件婚姻家事類案件。

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