【事件經(jīng)過】
因為認為旅行社偽造機票信息,導(dǎo)致赴歐洲旅游團簽證“集體被拒”,游客吳女士將中國太和旅行社有限公司告上法庭,索賠44萬余元。據(jù)了解,這也是北京首例游客訴旅行社欺詐案。
原告訴稱,2014年6月25日,原告與被告中國太和旅行社有限公司簽訂合同,約定由被告代為辦理12人歐洲申根旅游簽證和赴德意旅游的地接服務(wù),為此原告按照約定向被告支付了費用共計人民幣12.3萬余元。同時,原告向被告提交了機票和酒店預(yù)訂單。
【法律解讀】旅游欺詐需要承擔哪些法律責任
1、《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
2、《合同法》第一百一十三條規(guī)定,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
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