在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者保障計劃對消費者有什么用
律師解答：
1.什么是“消費者保障計劃”
“消費者保障計劃”為消費者網(wǎng)絡(luò)購物提供全面保障。申請加入“消費者保障計劃”的店鋪，在通過淘寶網(wǎng)的資格審核后，將和淘寶網(wǎng)簽署誠信協(xié)議，并繳納誠信押金，淘寶網(wǎng)為這些店鋪提供“先行賠付”擔(dān)保：買家使用支付寶購買這些賣家的寶貝，在淘寶網(wǎng)上確認(rèn)收貨，付款賣家之后14天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等賣家導(dǎo)致的問題，淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請，如果賣家對申請不予接受，淘寶將會先行賠付給買家，優(yōu)先保障消費者的權(quán)益。
2.什么是先行賠付
凡在淘寶網(wǎng)上購買帶有“”標(biāo)志的寶貝，都支持先行賠付。買家使用支付寶購買“先行賠付”的寶貝，在淘寶網(wǎng)上確認(rèn)收貨，付款賣家之后14天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，淘寶將幫助買家向賣家提出退貨賠付申請，如果賣家對申請不予接受，淘寶將會先行賠付給買家，優(yōu)先保障消費者的權(quán)益。
3.在什么情況下，買家可以提出先行賠付的賠償申請
1)經(jīng)檢測買家購買的商品本身或商品配件存在質(zhì)量問題;
2)商品實物與網(wǎng)上描述存在嚴(yán)重不符;
3)虛擬商品買家在確認(rèn)收貨后，賣家不發(fā)貨;
4.怎樣找到帶有“消費者保障計劃”標(biāo)志的寶貝
在搜索寶貝時，您可以在“縮小搜索范圍”中，勾選“消費者保障計劃”這一選項，然后再點擊搜索。此時，你就可以搜索出加入“消費者保障計劃”的寶貝。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復(fù)
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
《最高人民法院關(guān)于審理涉及公證活動相關(guān)民事案件的若干規(guī)定》解讀之三
2020-12-17合議庭成員必須參與開庭審理嗎
2021-01-24公司破產(chǎn)員工賠償標(biāo)準(zhǔn)
2021-03-24輕微傷鑒定標(biāo)準(zhǔn)流程有哪些
2021-02-14發(fā)回重審后還能提管轄權(quán)異議嗎
2021-03-13單方解除合同是否有法律效力
2021-01-05實習(xí)協(xié)議有效力嗎
2021-02-17村民與村企業(yè)能否形成勞動關(guān)系
2021-01-13降低損失的退保技巧有哪些
2020-12-22人壽保險受益人怎樣指定
2020-11-24如何變更保險合同？
2020-12-16保險公司有哪些分類
2021-01-02選擇保險的基本原則有哪些
2020-11-29哪些需購買保險需要加費及哪類人不能投保
2020-11-09土地入股協(xié)議書怎么寫
2020-11-20因修建高鐵拆遷時,怎么提高拆遷補償
2021-02-23拆遷安置房如何申請房產(chǎn)證
2020-11-18四會拆遷人民防空警報設(shè)施和報廢警報器、控制終端等設(shè)備審批辦理（流程、材料、地點、費用、條件）
2020-12-07城市房屋拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)是什么
2020-11-15拆遷房怎樣辦理房產(chǎn)證
2020-11-27