一、車撞到人后怎么走保險程序？

車險的理賠時效一般為兩年，不同的地方不同的保險時效會有所不同。發(fā)生車禍后要走保險程序的具體流程如下：

車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話)，48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

報案(半個工作日內(nèi)完成)：

出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);

內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責(zé)要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責(zé));

通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

及時報案很重要：

保險車輛若發(fā)生道路保險事故后，應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案，同時撥打保險公司報案電話。

保險車輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險事故后應(yīng)向公安管理部門報案，并及時(48小時內(nèi))向保險公司報案。

保險車輛若發(fā)生涉及人傷的保險事故，應(yīng)及時搶救傷者、嚴重人傷向醫(yī)療部門報案，并及時向保險公司報案并向醫(yī)療核損部門咨詢。

保險車輛若發(fā)生盜搶事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報案(不可抗力因素除外)，同時向保險公司報案，之后還應(yīng)配合保險公司理賠人員做筆錄及現(xiàn)場勘查;到報社辦理登報聲明;到養(yǎng)路費稽核處辦理停駛手續(xù);

公安機關(guān)偵察;三個月內(nèi)被盜車輛找回，保險公司賠付因盜搶引起的修理費用，三個月后車還未找回就到保險公司辦理權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;向保險公司提交索賠手續(xù)，辦理理賠。

注意：所有報案一定要在事故發(fā)生的48小時內(nèi)，否則保險公司可拒絕理賠。報案時可向保險公司服務(wù)人員進行后續(xù)理賠步驟咨詢，記錄下報案編號和相關(guān)人員的工號很重要。

綜上所述，司機開的車如果不小心真的撞到了行人并且出現(xiàn)了需要送醫(yī)治療的嚴重情形時應(yīng)該及時先救人，然后確認安全之后及時報警和聯(lián)系保險公司進行事故現(xiàn)場情況的記錄，搜集了確實的證據(jù)之后保險公司自然會啟動內(nèi)部的審查機制并且會在工作結(jié)束后及時發(fā)放賠償。

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