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寧波
旅游投訴注意哪些
旅游投訴注意哪些
旅游者在旅游過程中如果遇到質(zhì)量問題，可以向旅游質(zhì)量管理部門進行投訴，但是在投訴前需要注意以下幾點：
一是投訴者應是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的當事人或者合法代理人;
二是投訴內(nèi)容和賠償要求應符合投訴審理范圍;
三是投訴者應有明確的被投訴對象，具體的賠償請求和事實根據(jù);
四是投訴者辦理投訴登記手續(xù)時，應提供旅游合同(協(xié)議)、團款收據(jù)、旅游行程及相關(guān)投訴材料;
五是向旅游質(zhì)量管理部門投訴的期限為90天，失效期限以請求人受侵害事實發(fā)生時計算，超過時效的請求，則不予受理。
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簡介:
鄭晶晶律師，福州大學法律碩士，福建坤廣律師事務(wù)所專職律師，福州本地人，擅長福州話。鄭律師法律專業(yè)功底扎實、工作態(tài)度認真負責、從事律師工作多年經(jīng)驗豐富。鄭律師擅長運用法律知識對個案糾紛作出精辟的法律分析、為當事人處理糾紛提供有效的解決方案和法律意見。鄭律師在婚姻家庭、刑事辯護、房產(chǎn)繼承、民間借貸、交通事故賠償、合同糾紛等方面有著豐富的辦案經(jīng)驗。鄭律師精辟的法律分析，清晰的辦案思路和認真的辦案態(tài)度獲得當事人的一致好評。
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