一、協(xié)會(huì)簡介

北京市律師協(xié)會(huì)（以下簡稱本會(huì)）是依法成立的社會(huì)團(tuán)體法人，是北京律師的自律性行業(yè)組織，對(duì)北京執(zhí)業(yè)律師實(shí)行行業(yè)管理。二、接待投訴時(shí)間每周星期三為本會(huì)理事一、協(xié)會(huì)簡介北京市律師協(xié)會(huì)（以下簡稱“本會(huì)”）是依法成立的社會(huì)團(tuán)體法人，是北京律師的自律性行業(yè)組織，對(duì)北京執(zhí)業(yè)律師實(shí)行行業(yè)管理。

二、接待投訴時(shí)間

每周星期三為本會(huì)理事、代表接待投訴日，具體時(shí)間：上午9：00-11：30，下午1：30-4：00.

三、接待投訴的地點(diǎn)

北京市東城區(qū)安外西濱河路18號(hào)院首府大廈5號(hào)樓北京市律師協(xié)會(huì)郵編：100011

四、北京市律師協(xié)會(huì)接待投訴的范圍

（一）本會(huì)是北京律師的行業(yè)管理機(jī)關(guān)，對(duì)北京市各律師事務(wù)所及律師的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，不具有行政處罰的職能。

本會(huì)紀(jì)律委員會(huì)受理案件的范圍如下：律所及律師在為當(dāng)事人代理案件過程中有違反相關(guān)規(guī)定的行為，如無故不參加法院的開庭活動(dòng)，收費(fèi)不開發(fā)票等等，如果當(dāng)事人向本會(huì)投訴的事由不是律所及律師的執(zhí)業(yè)行為的，即不是代理案件過程中發(fā)生的違規(guī)行為，本會(huì)將不予受理。

（二）下列情況不屬本會(huì)處理投訴的范圍1、本會(huì)規(guī)范的是律所及律師代理當(dāng)事人案件過程中存在的不當(dāng)行為，故律所及律師的非執(zhí)業(yè)行為，本會(huì)不予受理。如律所及律師涉嫌刑事犯罪，反映律師的作風(fēng)道德問題等等。

2、當(dāng)事人與律所、律師之間的民事糾紛，如要求解除合同、退還律師費(fèi)、賠償經(jīng)濟(jì)損失、借款糾紛、律所律師欠交房屋承租費(fèi)等等，不屬于本會(huì)的管轄受理范圍，本會(huì)不予受理，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)通過到法院訴訟或到仲裁機(jī)關(guān)仲裁等合法途徑解決。

3、律所及律師的違規(guī)行為自發(fā)生之日起超過兩年的，本會(huì)不予受理。

4、已經(jīng)本會(huì)處理過的投訴案件，就同一事實(shí)再次進(jìn)行投訴的，本會(huì)不予受理。

5、不能提供基礎(chǔ)證據(jù)材料或證據(jù)材料含糊不清的。

6、證據(jù)材料與投訴事實(shí)沒有直接或必然聯(lián)系的。

7、匿名投訴或者投訴人身份無法核實(shí)，導(dǎo)致相關(guān)事實(shí)無法查清的。

五、處理措施

1、本會(huì)是律師的行業(yè)管理機(jī)關(guān)，經(jīng)過審查律所或律師如果確有違規(guī)行為，律師協(xié)會(huì)可以做出行業(yè)處分，處分的措施有：訓(xùn)誡、通報(bào)批評(píng)、公開譴責(zé)、取消會(huì)員資格。因此，本會(huì)對(duì)當(dāng)事人與律所律師之間的費(fèi)用問題無權(quán)處理，本會(huì)也沒有強(qiáng)制措施要求律所律師退費(fèi)，當(dāng)事人應(yīng)通過到法院訴訟或仲裁機(jī)關(guān)仲裁的方式解決他們之間與律所律師之間的退費(fèi)等經(jīng)濟(jì)糾紛。

2、本會(huì)收到投訴后，投訴材料齊全、符合受理?xiàng)l件的，本會(huì)決定予以立案；否則，將不予立案審查。

六、投訴須提交的材料

（材料不全的不予受理，紙張大小要求為A4規(guī)格，左側(cè)預(yù)留裝訂空間）

（一）投訴人為公民個(gè)人的，須提交以下材料：

1、投訴書（一式兩份，需由投訴人親筆簽名，否則無效），投訴書內(nèi)容如下：

（1）投訴人姓名、性別、工作單位、聯(lián)系電話、通訊地址及郵政編碼（2）被投訴的律師事務(wù)所及律師（3）投訴請(qǐng)求/要求（4）投訴的事實(shí)與理由2、投訴人與律師事務(wù)所簽訂的委托代理協(xié)議/合同（一份）

3、律師事務(wù)所收費(fèi)票據(jù)（一份）

4、投訴人身份證復(fù)印件（一份）

5、投訴人能夠提供的證明其投訴主張的證據(jù)材料、相關(guān)的裁決書、判決書。（一份）

（二）投訴人為單位的，須提交以下材料：

1、投訴書（一式兩份，須加蓋單位公章，否則無效），投訴書內(nèi)容如下：

（1）投訴單位名稱、通訊地址及郵政編碼、法定代表人姓名、聯(lián)系電話及聯(lián)系人（2）被投訴的律師事務(wù)所及律師（3）投訴請(qǐng)求/要求（4）投訴的事實(shí)與理由2、投訴人與律師事務(wù)所簽訂的委托代理協(xié)議/合同及授權(quán)委托書（一份）

3、律師事務(wù)所收費(fèi)票據(jù)（一份）

4、單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（一份）

5、法定代表人授權(quán)XXX進(jìn)行投訴的授權(quán)委托書及受托人身份證復(fù)印件（一份）

6、法定代表人身份證復(fù)印件（一份）

7、投訴人能夠提供的證明其投訴主張的證據(jù)材料、相關(guān)的裁決書及判決書（一份）。

七、注意事項(xiàng)：

1、投訴人向本會(huì)提交的有關(guān)投訴材料，由本會(huì)裝訂留存，不再退還投訴人。

2、投訴人向本會(huì)投訴的同時(shí)，您可同時(shí)向人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，向本會(huì)投訴并不影響您向法院訴訟或向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁。向本會(huì)的投訴并不能解決您所有的問題，如退還律師費(fèi)、賠償經(jīng)濟(jì)損失等問題必須經(jīng)法院判決或仲裁機(jī)構(gòu)裁決才能解決。請(qǐng)您在主張權(quán)利的時(shí)效內(nèi)向其它機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁，不要因?yàn)樵诒緯?huì)的投訴錯(cuò)過您的訴訟時(shí)效，因此造成的后果應(yīng)由投訴人承擔(dān)，本會(huì)概不負(fù)責(zé)。

3、投訴人的投訴行為受國家法律的保護(hù)和約束，請(qǐng)依法行使。對(duì)于因行使權(quán)利不當(dāng)給本會(huì)正常工作造成干擾和影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。