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很多企業(yè)為了在工作中,能方便生產(chǎn),保證速度,提高效率,都會(huì)購(gòu)買(mǎi)機(jī)械設(shè)備。而隨著科技的進(jìn)步發(fā)展,市場(chǎng)上很多機(jī)械設(shè)備已經(jīng)可以逐步代替人工生產(chǎn)了。一下機(jī)械制造商為了提供產(chǎn)品的售后服務(wù),確保質(zhì)量,會(huì)在機(jī)械出產(chǎn)是附帶一份機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū),下面我們來(lái)了解一下承諾書(shū)的內(nèi)容吧。
機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)
真誠(chéng)地感謝您購(gòu)XXX械制造有限公司承制的機(jī)械設(shè)備及工程產(chǎn)品,此保證書(shū)是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證;若有您購(gòu)買(mǎi)的我公司的產(chǎn)品有任何異常,我公司都將立足于維護(hù)客戶權(quán)益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產(chǎn)工作得心應(yīng)手,時(shí)效倍增。
XXX機(jī)械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),更加尊重買(mǎi)賣雙方彼此權(quán)益的保護(hù),您購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費(fèi)維修及終身售后服務(wù)的權(quán)益保護(hù),同時(shí)明確雙方的責(zé)任,詳見(jiàn)以下細(xì)則:
1、此保證服務(wù)只適用于原購(gòu)方,我公司立足于維護(hù)合同及質(zhì)量保證書(shū)的有效執(zhí)行,堅(jiān)持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,提供應(yīng)時(shí)專業(yè)的服務(wù)。
2、保修期內(nèi)如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題的損壞,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并且負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸、安裝、差旅等費(fèi)用;客戶自行維護(hù)應(yīng)保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
3、易損件、易耗品、使用不當(dāng)、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災(zāi)害及不可抗拒力(如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)造成的損壞,須酌情收費(fèi)而提供有償服務(wù)。
XXX機(jī)械制造有限公司
什么是質(zhì)量職能
質(zhì)量職能是指產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中全部活動(dòng)的總和。質(zhì)量職能所包括的各項(xiàng)活動(dòng),既有在企業(yè)內(nèi)各部門(mén)所進(jìn)行的,也有在企業(yè)外部的供應(yīng)商、顧客中所進(jìn)行的。所有這些活動(dòng),都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有貢獻(xiàn)或影響作用。
一般說(shuō)來(lái),質(zhì)量職能和質(zhì)量職責(zé)既有區(qū)別又有聯(lián)系,質(zhì)量職能是針對(duì)過(guò)程控制需要而提出來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)屬性與功能,是質(zhì)量形成客觀規(guī)律的反應(yīng),具有科學(xué)性和相對(duì)穩(wěn)定性;而質(zhì)量職責(zé)則是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量職能,對(duì)部門(mén)、崗位與個(gè)人提出的具體質(zhì)量工作分工,其任務(wù)通過(guò)責(zé)、權(quán)、利予以落實(shí)。因而具有人為的規(guī)定性。可以認(rèn)為,質(zhì)量職能是制定質(zhì)量職責(zé)的依據(jù),質(zhì)量職責(zé)是落實(shí)質(zhì)量職能的方式或手段。
根據(jù)質(zhì)量職能概念,在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),均分布在企業(yè)的各個(gè)主要職能部門(mén),質(zhì)量管理所要解決的基本問(wèn)題,就是要對(duì)分散在企業(yè)各部門(mén)的質(zhì)量職能活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督,從而保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量職能幾個(gè)重要環(huán)節(jié)是:市場(chǎng)調(diào)查研究質(zhì)量職能,主要是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握用戶需要;分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì);研究市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量職能就是把顧客的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過(guò)程的技術(shù)規(guī)范。采購(gòu)質(zhì)量職能就是為產(chǎn)品質(zhì)量提供一種“早期報(bào)警”的保證。生產(chǎn)制造質(zhì)量職能就是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、方法、測(cè)量手段和環(huán)境等過(guò)程變量的控制,穩(wěn)定而經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。檢驗(yàn)的質(zhì)量職能是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證、報(bào)告、監(jiān)督和預(yù)防。使用過(guò)程(包括包裝、運(yùn)輸、庫(kù)存、銷售、安裝、使用以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng))的質(zhì)量職能主要是積極開(kāi)展售前和售后服務(wù),收集使用現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量信息等。
正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量職能的含義是認(rèn)識(shí)并理解質(zhì)量形成全過(guò)程及其規(guī)律性的必要前提。
大家應(yīng)該都會(huì)發(fā)現(xiàn),但我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品中,都會(huì)隨著產(chǎn)品附帶一份產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。這份承諾書(shū)是廠家為了確保質(zhì)量,提供售后服務(wù)所作出書(shū)面形式的承諾。如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)了機(jī)械產(chǎn)品的時(shí)候,也要留意產(chǎn)品是否附帶機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。對(duì)于承諾書(shū)的內(nèi)容,大家可以參考上文。
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)有哪些?
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題怎么舉證
產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別
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