一、產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)損害賠償糾紛的形式有哪些？

(一)人身傷害賠償?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用，造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。這種規(guī)定，與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的，是對(duì)致人死亡的，應(yīng)賠償撫恤費(fèi)。對(duì)上列各項(xiàng)賠償，在審判實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)依照常規(guī)賠償、勞動(dòng)能力損失賠償，致人死亡賠償、扶養(yǎng)損失賠償辦理。例如，條文中沒有例舉的護(hù)理人員補(bǔ)助費(fèi)、住院治療的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、轉(zhuǎn)院治療的交通費(fèi)和住宿費(fèi)、致人殘廢的間接受害人扶養(yǎng)損害賠償，都是應(yīng)當(dāng)予以賠償?shù)摹Ｈ绻J(rèn)為《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條沒有規(guī)定這些項(xiàng)目，就不能予以賠償，就會(huì)對(duì)受害人的合法權(quán)益保護(hù)不到位。

關(guān)于致人死亡的撫恤費(fèi)，《民法通則》第119條沒有規(guī)定該項(xiàng)賠償項(xiàng)目，而《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)此作出了規(guī)定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41條對(duì)殘疾賠償金和第42條對(duì)死亡賠償金這兩項(xiàng)賠償項(xiàng)目都作出了規(guī)定。關(guān)于缺陷產(chǎn)品致人損害的精神損害賠償，《產(chǎn)品質(zhì)量法》沒有規(guī)定。筆者認(rèn)為，撫恤金實(shí)際就是致人死亡的精神損害賠償金，或者稱為慰撫金。在審判實(shí)踐中對(duì)于造成死亡或人身傷害的，應(yīng)當(dāng)按照最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》中規(guī)定，對(duì)受害人的精神損害予以賠償。

(二)財(cái)產(chǎn)損害賠償。缺陷產(chǎn)品造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條第2款規(guī)定，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償。這一規(guī)定，與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而，應(yīng)當(dāng)依照侵權(quán)行為的財(cái)產(chǎn)損害賠償規(guī)則予以賠償。

二、產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件

一般認(rèn)為，構(gòu)成產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任須具備以下條件：

一是產(chǎn)品存在缺陷。在現(xiàn)代產(chǎn)品責(zé)任普遍適用嚴(yán)格責(zé)任的條件下，產(chǎn)品責(zé)任法已經(jīng)發(fā)展到有缺陷即有責(zé)任，無缺陷即無責(zé)任的階段。產(chǎn)品缺陷是承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的基礎(chǔ)，更是產(chǎn)品責(zé)任法的核心。對(duì)于這一要件的表述，我國(guó)民法通則第一百二十二條稱之為“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”，司法實(shí)踐中也一直使用這一概念，直到1992年產(chǎn)品質(zhì)量法制定時(shí)采用了通用的概念，即產(chǎn)品存在缺陷，這在立法上是一大進(jìn)步。

“產(chǎn)品責(zé)任制度的核心在于對(duì)缺陷一詞的解釋和定義，因?yàn)槿毕菔侨魏螜?quán)利要求的基礎(chǔ)。按我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十六條的定義，所謂“缺陷”是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)定對(duì)產(chǎn)品之缺陷采取的是雙重標(biāo)準(zhǔn)：其一“缺陷”是指“不合理危險(xiǎn)”，系采納美國(guó)侵權(quán)法第二次重述402A的“不合理危險(xiǎn)”標(biāo)準(zhǔn);其二規(guī)定“缺陷”是指“不符合法定安全標(biāo)準(zhǔn)”。筆者認(rèn)為，該兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不宜作為產(chǎn)品責(zé)任法的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)統(tǒng)一應(yīng)用不合理危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閲?guó)家某一強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家在一定科技水平下制定的，不可能包含產(chǎn)品的全部安全性能指標(biāo)。同時(shí)，市場(chǎng)上新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，國(guó)家也不可能在所有新產(chǎn)品投入流通之前，均制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是涉及高新技術(shù)的產(chǎn)品，這樣，高新技術(shù)產(chǎn)品無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，只能適用不合理危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)地提高了新產(chǎn)品的判斷標(biāo)準(zhǔn)，不能體現(xiàn)法律的公平合理。實(shí)踐中，可能出現(xiàn)雖然符合質(zhì)量指標(biāo)，但卻具有危險(xiǎn)性的情況。在此情形中，以何為標(biāo)準(zhǔn)，司法實(shí)踐無所適從。“缺陷”包括三種：⑴設(shè)計(jì)缺陷。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險(xiǎn);⑵制造缺陷，指產(chǎn)品在制造、加工過程中，因原材料、配件、工藝程序等方面存在錯(cuò)誤，導(dǎo)致制作的最終產(chǎn)品具有不合理的危險(xiǎn);⑶指示缺陷，指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)均無問題，質(zhì)量也符合標(biāo)準(zhǔn)，只是未對(duì)產(chǎn)品的安全使用提供充分的提示和警告。正確區(qū)分上述缺陷的種類，對(duì)于確定賠償義務(wù)主體，具有重要意義。

二是須有人身、財(cái)產(chǎn)損害的事實(shí)。產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任中的損害事實(shí)包括人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損害和精神損害。人身?yè)p害包括致人死亡和致人傷殘，對(duì)其賠償范圍，與一般侵權(quán)行為致人損害的賠償范圍相同之處。

三是須有因果關(guān)系。產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的因果關(guān)系要件，是指產(chǎn)品的缺陷與受害人的損害事實(shí)之間存在的引起與被引起的關(guān)系。確認(rèn)產(chǎn)品責(zé)任的因果關(guān)系，須由受害人承擔(dān)舉怔責(zé)任，證明損害是由于使用或消費(fèi)有缺陷的產(chǎn)品所致。受害人首先要證明缺陷產(chǎn)品曾被使用或消費(fèi)過，其次要證明使用或消費(fèi)缺陷產(chǎn)品是損害發(fā)生的原因。

綜合上面所說的，產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于我們公民來說是特別重要的，而且一般對(duì)于此類情況的糾紛就會(huì)按照實(shí)際的情況來進(jìn)行賠償，不管是財(cái)產(chǎn)賠償還是人身賠償都需要有合法的方式來保護(hù)受害者，這樣才不會(huì)引起更大的糾紛。

產(chǎn)品質(zhì)量要符合哪些要求，侵權(quán)責(zé)任包括哪些？

產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別

產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償金額的計(jì)算是怎樣的