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商場(chǎng)受傷理賠范圍是什么?法律是怎樣規(guī)定的?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 370人看過

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商場(chǎng)屬于營(yíng)業(yè)藏所,如果顧客在商場(chǎng)受了傷,那么商場(chǎng)需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,依法對(duì)傷者進(jìn)行賠償。但是商場(chǎng)的賠償也是有一定的范圍的,不過您知道商場(chǎng)受傷理賠范圍是什么嗎?下面律霸小編就為您具體解答。

一、商場(chǎng)受傷理賠范圍

根據(jù)法律,如果商場(chǎng)未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。關(guān)于賠償項(xiàng)目,受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi),可以進(jìn)行索賠。受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi),賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。關(guān)于證據(jù),會(huì)涉及到原被告身份信息、主體資格信息,相應(yīng)票據(jù),傷殘鑒定材料等。關(guān)于傷殘等級(jí),需要經(jīng)過相應(yīng)司法鑒定部門鑒定方可確定。

二、商場(chǎng)受傷理賠的法律依據(jù)

1、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條第2款規(guī)定,“賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)?!比绻虉?chǎng)未盡到安全保障義務(wù),致使顧客在商場(chǎng)滑倒,造成顧客人身損害的,應(yīng)當(dāng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,根據(jù)該條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!庇纱丝梢?,顧客因在商場(chǎng)內(nèi)滑倒受到損害,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者未盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

2、我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第16條規(guī)定:“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入?!庇纱丝芍?,受害人在侵權(quán)行為中遭受人身傷害,可以依法要求醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)以及誤工費(fèi)等合理費(fèi)用。此外,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條及第48條的規(guī)定,商場(chǎng)、旅店、超市等服務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客盡到安全保障義務(wù),如果沒有盡到安全保障義務(wù)造成消費(fèi)者損害的,商場(chǎng)、旅店、超市等公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者就構(gòu)成侵權(quán)??梢姡M(fèi)者在商場(chǎng)摔傷住院,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者未盡到安全保障義務(wù)的,消費(fèi)者不但可以要求商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者其賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用,也可以要求商場(chǎng)賠償自己因誤工減少的收入。

注:以上安全保障義務(wù)是指一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動(dòng)的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值及道德需要后依據(jù)誠(chéng)信及公平原則確立的法定義務(wù)。該權(quán)利義務(wù)的主要內(nèi)容是:在特定的服務(wù)場(chǎng)所,權(quán)利人的人身和財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖U?,義務(wù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)這種人身和財(cái)產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。具體是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的人之人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,包括服務(wù)場(chǎng)所的所有者、管理者、承包經(jīng)營(yíng)者等對(duì)該場(chǎng)所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實(shí)上控制力的公民、法人或其他社會(huì)組織。與此相對(duì)應(yīng)的權(quán)利主體是:

(1)消費(fèi)者;

(2)潛在的消費(fèi)者;

(3)實(shí)際進(jìn)入該服務(wù)場(chǎng)所的任何人。

以上就是律霸小編對(duì)“商場(chǎng)受傷理賠范圍”問題的回答。消費(fèi)者在商場(chǎng)受傷的時(shí)候有權(quán)利要求商場(chǎng)賠償,這是他們作為消費(fèi)者的權(quán)力。不過商場(chǎng)的賠償也是有范圍的,消費(fèi)者可以要求消費(fèi)者賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi),其他的費(fèi)用就需要酌情考慮了。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸秦皇島律師。


小孩子在商場(chǎng)受傷賠償辦法是什么?

在商場(chǎng)受傷了怎么賠償?法律是怎么規(guī)定的?

顧客在商場(chǎng)受傷,商場(chǎng)應(yīng)擔(dān)承擔(dān)什么責(zé)任

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