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隨著生活水平的不斷提高,汽車幾乎成為每個家庭代步的必需品。但對于第一次接觸新車的人來講,購買新汽車注意事項有哪些,購車過程還應(yīng)該具備哪些法律知識,應(yīng)該是大家最關(guān)心的問題了。下面就讓律霸小編為您出謀劃策吧。
一、提醒:遵守“新三包”中車主應(yīng)盡義務(wù)
據(jù)記者了解,無論是新舊汽車“三包”政策,都規(guī)定車輛可以享受由廠家或者經(jīng)銷商提供的售后服務(wù),但是在保修期到期之前,車輛都必須回到由廠家授權(quán)的4S店進行保養(yǎng)和維修,否則就會被視為自動放棄享受售后“三包”的保護,這也是消費者在享受售后服務(wù)時應(yīng)盡的義務(wù)。
記者注意到,在今年上半年就“三包”條款發(fā)生爭議的案例之中,絕大多數(shù)是消費者無視自己應(yīng)盡的義務(wù),擅自在非授權(quán)汽修店維修和保養(yǎng),導(dǎo)致失去享受“三包”服務(wù)的資格。而且在這種情況下,消費者是自身違約在先,商家并無過錯也無需承擔(dān)責(zé)任。所以佛山市機動車經(jīng)營行業(yè)協(xié)會提醒廣大消費者,在享受“三包”服務(wù)的同時,也要注意自身有哪些應(yīng)盡的義務(wù)。
二、訂單取消后要求退定金
市民王先生今年在某車城某4S店購買了一輛汽車,在簽訂購車合同時支付了5000元訂金。一個月后,王先生臨時因資金緊缺無法支付車輛的尾款,便提出退訂并欲拿回訂金。經(jīng)過溝通后,4S店同意將扣除相應(yīng)成本后剩余的4500元訂金退還給王先生。
然后,與王先生有類似遭遇的李小姐就沒有那么幸運了。李小姐5月份在某4S店下了5000元定金購買一輛新車,4S店表示沒有現(xiàn)車需要等待。隨后,李小姐因資金緊缺想要終止合同并退回定金,4S店以“已向廠家下了訂單”和“定金無法退回”為由,拒絕了李小姐的要求。在調(diào)解無效后,李小姐只能改走其他途徑上訴。
三、提醒:“定金”與“訂金”有區(qū)別
定金是有法律效力的,而訂金的法律效力則不明確。買賣雙方在簽訂合約并支付定金之后,如果是消費者違約,商家有理由不退還定金。相反,訂金的法律效力不明確,雙方經(jīng)溝通協(xié)調(diào)之后有退還的可能。
目前許多汽車品牌經(jīng)銷商的購車合同并不一致,不同經(jīng)銷商的合同上“定金”與“訂金”都有存在,消費者在簽訂購車合同前要先了解這兩者之間的區(qū)別,并與銷售人員商量好退訂的解決方法。
有經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人表示,希望因私人原因需要退訂金的消費者,能夠理解經(jīng)銷商在簽訂合同之日起便會產(chǎn)生一系列的成本,由此不可能全額退還預(yù)先支付的訂金。
四、消費者可舉報投訴車行不正當(dāng)競爭
每逢促銷旺季,汽車經(jīng)銷商都會推出誘人的優(yōu)惠來促進成交量,其中便有可能涉及到“不正當(dāng)競爭”。某些經(jīng)銷商的“買車贈送一噸汽油”和“捆綁消費者購買保險”的宣傳都屬于不正當(dāng)競爭行為,提醒消費者在購買汽車時提高警惕。汽車行業(yè)不正當(dāng)競爭行為包括“肆意夸大汽車功能及價值”、“貶損競爭對手”、“虛假按揭貸款承諾”以及“商業(yè)賄賂”。如果是抽獎式有獎銷售,獎品的最高價值不得超過5000元,其獎品的種類、中獎概率以及兌換時間、地點和方式也要予以告知。
此外,經(jīng)銷商也不得限定或強制消費者購買其所附帶提供的相關(guān)商品或有償服務(wù),經(jīng)銷商若強制要求消費者購買某種商業(yè)保險也屬于不正當(dāng)競爭行為,
以上關(guān)于購買新汽車注意事項,是小編精心整理后分享給大家的。購車過程中,大家除了對于車輛外觀方面的嚴(yán)格檢查、挑選外,對于上文中涉及到的法律知識也應(yīng)該有所了解。一旦發(fā)現(xiàn)正當(dāng)利益受到損害,應(yīng)該第一時間向所屬的工商局舉報。最后,律霸祝愿大家都能夠買到稱心如意的新車。
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