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旅游糾紛是經(jīng)常發(fā)生的，說不定各位朋友就遇到過。景區(qū)管理部門可能也意識到旅游糾紛不可忽視，也和人民法院進(jìn)行了溝通協(xié)商，法院也根據(jù)實(shí)際要求設(shè)立了旅游糾紛巡回法庭。設(shè)立巡回法庭就是為了調(diào)解旅游糾紛，接下來，小編就和大家一起了解一下巡回法庭是如何調(diào)解旅游糾紛的。

一、什么是巡回法庭

巡回法庭制度是指法院為方便群眾訴訟，在轄區(qū)設(shè)置巡回地點(diǎn)，定期或不定期到巡回地點(diǎn)受理并審判案件的制度。

二、旅游糾紛巡回法庭的作用

設(shè)立旅游巡回法庭，有利于完善多元化糾紛解決機(jī)制，規(guī)范旅游市場中的經(jīng)營行為，為游客維權(quán)提供有力司法保障，促進(jìn)基層社會(huì)治理法治化。

隨著人民生活水平的不斷提高，外出旅游的人越來越多，但隨之帶來的旅游糾紛也不斷增加，呈逐年增多的趨勢。游客被宰后，原先只能投訴旅游主管部門，但旅游景區(qū)是旅游主管部門管的。這些主管部門一般都盡可能地幫景區(qū)景點(diǎn)說話，使游客的權(quán)益很難得到保障。

旅游巡回法庭具有快審快執(zhí)的特點(diǎn)，有利于及時(shí)、有效化解旅游糾紛。通常情況下，一個(gè)案子如果走正常的司法程序，從起訴、傷害鑒定，再到庭審，全部流程走下來耗時(shí)至少要兩三個(gè)月。但旅游巡回法庭介入后，可以從法律層面對雙方進(jìn)行解釋和調(diào)解，使雙方更快明確錯(cuò)在哪里，以及可能產(chǎn)生的法律后果，這就更容易使糾紛得到盡快解決，以免影響游客的行程。

近年來，一些地方通過旅游巡回法庭的實(shí)踐，摸索出了更加有效的機(jī)制。譬如：海南三亞旅游巡回法庭逐漸形成較為完善的針對旅游糾紛一律使用的簡易程序和三定(定期、定點(diǎn)、定人)、四就(就地立案、就地審理、就地調(diào)解、就地執(zhí)行)、一重(注重調(diào)解)、兩免(對小額旅游糾紛案件免收訴訟費(fèi)和申請執(zhí)行費(fèi))”的審判工作機(jī)制。三亞還創(chuàng)建了“110”旅游審判新模式，即快速趕赴現(xiàn)場，快速受理、裁判、執(zhí)行案件。有效應(yīng)對旅游服務(wù)不可貯存及旅游過程的流動(dòng)性、締約形式的不規(guī)范性可能帶來的問題。另外，一些地方建立起“電話接訪、訴前調(diào)解、巡回審判”等一站式便民服務(wù)機(jī)制等。這些模式的探索和實(shí)踐可謂是對司法為民的生動(dòng)注腳。

一、什么是巡回法庭

巡回法庭制度是指法院為方便群眾訴訟，在轄區(qū)設(shè)置巡回地點(diǎn)，定期或不定期到巡回地點(diǎn)受理并審判案件的制度。

二、旅游糾紛巡回法庭的作用

設(shè)立旅游巡回法庭，有利于完善多元化糾紛解決機(jī)制，規(guī)范旅游市場中的經(jīng)營行為，為游客維權(quán)提供有力司法保障，促進(jìn)基層社會(huì)治理法治化。

隨著人民生活水平的不斷提高，外出旅游的人越來越多，但隨之帶來的旅游糾紛也不斷增加，呈逐年增多的趨勢。游客被宰后，原先只能投訴旅游主管部門，但旅游景區(qū)是旅游主管部門管的。這些主管部門一般都盡可能地幫景區(qū)景點(diǎn)說話，使游客的權(quán)益很難得到保障。

旅游巡回法庭具有快審快執(zhí)的特點(diǎn)，有利于及時(shí)、有效化解旅游糾紛。通常情況下，一個(gè)案子如果走正常的司法程序，從起訴、傷害鑒定，再到庭審，全部流程走下來耗時(shí)至少要兩三個(gè)月。但旅游巡回法庭介入后，可以從法律層面對雙方進(jìn)行解釋和調(diào)解，使雙方更快明確錯(cuò)在哪里，以及可能產(chǎn)生的法律后果，這就更容易使糾紛得到盡快解決，以免影響游客的行程。

近年來，一些地方通過旅游巡回法庭的實(shí)踐，摸索出了更加有效的機(jī)制。譬如：海南三亞旅游巡回法庭逐漸形成較為完善的針對旅游糾紛一律使用的簡易程序和三定(定期、定點(diǎn)、定人)、四就(就地立案、就地審理、就地調(diào)解、就地執(zhí)行)、一重(注重調(diào)解)、兩免(對小額旅游糾紛案件免收訴訟費(fèi)和申請執(zhí)行費(fèi))”的審判工作機(jī)制。三亞還創(chuàng)建了“110”旅游審判新模式，即快速趕赴現(xiàn)場，快速受理、裁判、執(zhí)行案件。有效應(yīng)對旅游服務(wù)不可貯存及旅游過程的流動(dòng)性、締約形式的不規(guī)范性可能帶來的問題。另外，一些地方建立起“電話接訪、訴前調(diào)解、巡回審判”等一站式便民服務(wù)機(jī)制等。這些模式的探索和實(shí)踐可謂是對司法為民的生動(dòng)注腳。

由于大的旅游景點(diǎn)，人流量較多，旅游糾紛發(fā)生的可能性也比較大，通過巡回法庭調(diào)解糾紛也有示范作用。通過設(shè)立巡回法庭，大家可以提交申請，通過巡回法庭解決自己的糾紛。如果還有不明白之處，可以咨詢在線律師。

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